Kære Cutzii,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om det problem, du står over for med casinoets adressebekræftelsesproces.
- For at hjælpe dig effektivt, kan du venligst give flere detaljer om det specifikke dokument, du indsendte til adressebekræftelse?
- Derudover, hvis der er nogen fejlmeddelelser eller specifikke grunde givet af kasinoet for ikke at acceptere dokumentet, ville det være nyttigt at kende disse detaljer.
Dit samarbejde med at give disse oplysninger vil hjælpe os med at undersøge og arbejde hen imod en løsning.
Desuden, hvis du har nogen kommunikation med casinoet vedrørende denne sag, bedes du videresende det til petronela.k@casino.guru .
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Dear Cutzii,
Thank you very much for submitting your complaint. I'm sorry to hear about the issue you're facing with the casino's address verification process.
- To assist you effectively, could you please provide more details on the specific document you submitted for address verification?
- Additionally, if there are any error messages or specific reasons given by the casino for not accepting the document, it would be helpful to know those details.
Your cooperation in providing these details will help us investigate and work towards a resolution.
Moreover, if you have any communication with the casino regarding this matter, please forward it to petronela.k@casino.guru.
I hope we will be able to help you resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
Automatisk oversættelse:
