Spilleren fra Tyskland er meget utilfreds med et kampagnetilbud. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
BingBong Casino - Spilleren klager over, at han ikke modtog registreringsbonus.
Automatisk oversættelse:
Beløb: ??
BingBong Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.9
BingBong Casino har et sikkerhedsindeks på 8,9, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg registrerede mig og modtog ingen gratis spins, jeg bekræftede mig selv med e-mail, telefon og ID og modtog stadig ingen gratis spins, og jeg kontaktede den påståede chat og fik kun et automatisk e-mail-svar, ingen tager sig af min anmodning
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære djlilbo,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Hvad var den præcise årsag til, at et kampagnetilbud ikke kunne have været anvendt på din konto? Har du prøvet at kommunikere dette problem med casino? Kan du venligst præcisere tvistens værdi (€1.000)? Hvad repræsenterer dette beløb?
Hvis der er relevant kommunikation, bedes du videresende den til petronela.k@casino.guru .
I mellemtiden skal du forstå, at vi ikke kan straffe casinoet for ikke at give dig en bonus automatisk.
På forhånd tak for dit svar, og jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig hurtigst muligt.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Den omstridte værdi var kun symbolsk, fordi jeg var nødt til at oplyse dette for at komme videre i systemet, i mellemtiden blev bonussen givet og afgjort. Dette casino er ikke seriøst, men forsøger på alle måder at tiltrække nye medlemmer til at generere penge, så jeg vil ikke anbefale dette casino overhovedet, det er meget meget forvirrende og meget meget svigagtigt efter min mening
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Tak, djlilbo, for dit svar. Jeg har rettet det omstridte beløb fra €1.000 til €0, da det var uklart, hvor meget værdien af bonussen skulle være. Forstå venligst, at BingBong Casino ikke promoveres på vores hjemmeside. Vi har den største database af online casinoer, og denne gambling virksomhed er simpelthen en del af denne database. Hvis du ønsker at tjekke anbefalede kasinoer for din region, skal du følge dette link .
Forstår jeg rigtigt, at dit problem er blevet løst med succes i mellemtiden? Har jeg din tilladelse til at lukke denne klage som løst, eller er der andet, vi kan forsøge at hjælpe dig med?
Ser frem til at høre fra dig.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære djlilbo,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at svare på din klage inden for den givne tidsramme, eller ikke har brug for yderligere assistance, vil vi afvise den.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
