Spilleren er ikke i stand til at hæve sine penge på grund af checks på sin casinokonto. Klagen blev lukket, da spilleren ikke har nogen resterende saldo tilbage på sin konto.
Automatisk oversættelse:
Bitcasino.io - Spilleren er ikke i stand til at hæve sine penge.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 9.368 XRP
Bitcasino.io
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
Casinoer med et højt sikkerhedsindeks har som regel et stort antal besøgende og et lavt antal uløste spillerklager. Du kan alt andet lige forvente en sikker og ordentlig behandling på casinoer med et højt sikkerhedsindeks.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej kw3rqueradaus,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Bitcasino.io. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du venligst fortælle, hvornår præcis sidste gang kasinoet svarede? Brugte du nogen bonus til at akkumulere din saldo? Hvorfor brugte du VPN til at spille i kasinoet?
Det er ret almindeligt at blokere nogle muligheder eller endda hele kontoen indtil en verifikationskontrol udføres af casinoet, og da det kan tage op til endda 2 uger, vil jeg nok anbefale at du bare venter nu.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej kw3rqueradaus,
Som jeg nævnte ovenfor, kan de fleste verifikationstjek tage op til 14 dage. Kan du fortælle, hvornår hele processen præcis startede? Er der nogen opdatering vedrørende sagen?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg blev udbetalt, men min konto blev lukket
Automatisk oversættelse:
