Bitdreams Casino - Spillerens gratis spin-gevinster er blevet begrænset.

Rick er hjælpsom, men fredagens gratis spins stinker. jeg vandt 300 dollars, og de skar mine gevinster ned til 75, fordi deres system siger, efter at jeg vandt og talte med en af repræsentanterne, at min maksimalt tilladte gevinst er 75 dollars, hvilket er så uretfærdigt og usædvanligt. Så hvis du vinder 100.000, er din maksimalt tilladte indtjening kun 75 dollars. sjovt og latterligt!!! jeg har masser af konti online, og hvis jeg vinder på de gratis spil, så vinder jeg, hvad end jeg vinder, bare det at jeg ikke kan hæve det med det samme, fordi bonuspointene stadig er aktive, men fra 300 til 75 ??, det er uretfærdigt og usædvanligt, jeg vil aldrig spille denne hjemmeside igen, og ja, jeg kan ikke kopiere og indsætte denne anmeldelse og poste den flere gange.. tak og goo d riddance.

Kære eddusanjuan,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg tjekkede bonusvilkårene , og jeg fandt dette:

„10. Gevinster fra gratis spins er begrænset til en maks. gevinst på 75 CAD (75,00 AUD, 50,00 EUR, 6.000 JPY, 75,00 NZD, 500,00 NOK, 50,00 USD, 0,00097500 BTC, 0,013000000.0002 XDO5000000.000.000.0000.000.

Faktisk har langt de fleste gratis bonusser (gratis jetoner eller gratis spins) en maksimal udbetalingsgrænse. Desværre er der ikke meget, jeg kan gøre for at støtte din sag på nuværende tidspunkt, især når kasinoet deler alle relevante oplysninger på hjemmesiden. Kasinoer forsøger at designe deres bonusser, så de er så attraktive som muligt, men casinoet kan indstille den maksimale udbetalingsgrænse for bonusser.

Tøv ikke med at kontakte mig, hvis der er andet, jeg kan gøre for dig i denne sag, ellers vil jeg være nødsaget til at afvise din klage. Tak for din forståelse.

Med venlig hilsen,

Kristina

Kære eddusanjuan,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Hvis der er andet, vi kan hjælpe dig med, så lad os det vide, ellers afviser vi din klage.

Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.