HjemKlagesagerBitKingz Casino - Spilleren kæmper for at hæve sine gevinster.

BitKingz Casino - Spilleren kæmper for at hæve sine gevinster.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 12.000 руб

BitKingz Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 27.05.2023 | Løst : 07.06.2023
Løst Vores afgørelse

Sag lukket

LØST

Sagsoversigt

11 måneder siden
Oversættelse

Spilleren fra Rusland har problemer med at hæve sine gevinster. Spilleren bekræftede, at problemet var løst.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
\ Oversættelse

Jeg ansøgte om en hævning på $ 150, en dag senere annullerede de hævningen, med henvisning til det faktum, at kontoudtoget ikke er egnet, og jeg har ikke en anden, banken udsteder kun denne, jeg sendte en kopi her . Og jeg lavede en indbetaling med crypto(ltc), hvorfor skal jeg bruge et kontoudtog, det forstår jeg stadig ikke. Nu kan jeg ikke engang få adgang til siden.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse

Kære dxlive86,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med BitKingz Casino.

Jeg er bange for, at der ikke var indsendt noget dokument i klagen. Prøv igen her, eller send det til mig via e-mail på tomas@casino.guru

Kan du venligst forklare, om du ikke kan få adgang til casinoets hjemmeside, eller om din casinokonto blev blokeret?

Opnåede du din nuværende saldo med eller uden en aktiv bonus?

Forklarede kasinoet, hvorfor dit kontoudtog ikke er egnet til verifikation?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Tomas

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
\ Oversættelse

Jeg skrev til dem, at jeg indgav en klage her, og de konkluderede, at klagen kan lukkes.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse

Kære dxlive86,

Forstår jeg korrekt, at dine kontoudtog blev accepteret, og din udbetaling blev behandlet? Må vi betragte problemet som løst?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
\ Oversættelse

Ja, problemet er løst, konklusionen er modtaget.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse

Kære dxlive86,

Jeg er glad for at høre, at dit problem er blevet løst. Jeg vil nu markere klagen som 'løst' i vores system.

Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med et online casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.

Med venlig hilsen,

Tomas

Casino.Guru

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere