Spilleren fra Quebec havde indsendt en anmodning om tilbagetrækning mindre end to uger før han kontaktede os. Der var ikke opnået gevinster indtil den dag. Vi rådede spilleren til at vente mindst 14 dage på tilbagetrækningsprocessen og sikre, at alle KYC-bekræftelsestrin blev gennemført. Klagen blev afvist på grund af manglende svar fra spilleren.
Jeg lavede et indskud på $30 ved interac-overførsel. Jeg vandt endelig $6700, da jeg sender dokumentet for at udføre min ID-bekræftelse, det annullerer min tilbagetrækning, fordi de mangler mit betalingsbevis. Jeg sender alle mulige dokumenter (e-mail-bekræftelse af min interac Desjardins-overførsel med referencenummeret og datoen lørdag den 15. juni 2024. Jeg sender mit kontoudtog for maj måned for at vise dem mine kontooplysninger (jeg har endnu ikke kontoudtoget) for juni 2024, fordi jeg først vil have det i begyndelsen af juli). bank, og de fortalte mig, at datoerne fra torsdag til søndag ikke er præcise, så jeg sender bevis for, at datoen for operationerne er i weekenden. Det lykkes mig at finde mine operationsdatoer ved at nævne den 15. juni 2024. Jeg ser Interac-overførslen på $30, men den er alligevel opført som den 14. maj. Kort fortalt fortæller banken mig, at de med referencenummeret kan se min overførsel meget tydeligt på dato og klokkeslæt. Lørdag, hvor mine hævninger er annulleret, og verifikationen udføres én gang i 24 timer, så det er meget lang tid og meget skuffende at vide, at med alle beviserne, skulle min verifikation siden være godkendt. håber alt lykkes.
spil aldrig på Bitkingz casino. De accepterer ikke mine dokumenter, det har været 10 gange, at de har afvist mine dokumenter, jeg havde vundet $7000. de vil aldrig betale.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
