HjemKlagesagerBitStarz Casino - Spilleren er ikke i stand til at trække sin saldo tilbage.

BitStarz Casino - Spilleren er ikke i stand til at trække sin saldo tilbage.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 307 $

BitStarz Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højt
Indsendt: 05.05.2023 | Sag lukket : 19.05.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren er ikke i stand til at hæve sin saldo, da han skal satse sit indskud.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Grådig virksomhed.


Efter at have indbetalt 200USD, var jeg heldig og vandt 100$ med det samme.


Tilfreds med mine gevinster gik jeg for at hæve.


Gæt hvad? Det kan du ikke, deres TOS er lavet, så du er tvunget til at spille.


Jeg var nødt til at spille 100% af mit indskud, hvis jeg ville hæve mine egne penge, med bonusser er forståeligt, men når de anvender dette på dine egne penge, ved du, at der er noget uhyggeligt i gang.


Kontaktede supporten, Peter kunne ikke gøre noget for mig, selvfølgelig ikke, hvorfor skulle de det, det er TOS han sagde.


Det var sindssygt, den væmmelige følelse af at blive tvunget til at spille, at se mine penge forsvinde, da jeg godt vidste, at jeg ville miste dem.


Selvfølgelig tabte jeg... hvad der skulle være en fornøjelig oplevelse ved at være kasinospiller, blev mig, der blev spillet af kasinoet.


Aldrig igen, lektion lært, BitStarz Casino er et grådigt og umenneskeligt kasino.


Mit råd til alle, der tøver med at indbetale, er IKKE bare at gå til et andet online casino, dette firma bør boykottes.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej RenasTMTC,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med BitStarz Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret, og hvis ja, siden hvornår præcist? Var dette dit første tilbagetrækningsforsøg nogensinde? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?


Bemærk venligst, at satsning på dit indskud er et helt almindeligt kasinobegreb, da det tjener mod hvidvaskning af penge, og da du accepterede kasinovilkårene under registreringen, skal du satse din indbetaling for at hæve dine gevinster.


Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej RenasTMTC

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere