HjemKlagesagerBitStarz Casino - Spillerens konto er deaktiveret.

BitStarz Casino - Spillerens konto er deaktiveret.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 4.500 $

BitStarz Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højt
Indsendt: 26.01.2023 | Sag lukket : 15.02.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spillerens konto er deaktiveret af ukendt årsag. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg vandt nogle penge, og da jeg forsøgte at hæve mine penge, loggede min konto mig pludselig af, og jeg kan ikke logge ind igen, og der står deaktiveret

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej sperlikat,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med BitStarz Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret og er ja, siden hvornår præcist? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Ja, det er fuldt verificeret, og mine gevinster kom fra et almindeligt bitcoin-indskud...og jeg talte med dem, og de kan ikke give mig nogen begrundelse for, hvorfor de deaktiverede min konto i det øjeblik, hvor jeg forsøgte at hæve mine penge..og vi diskuterede det yderligere indtil det efterlod mig ignoreret og hængende...det fik mig virkelig til at føle mig forarget, og de fortalte mig endda, at de ville være ligeglade, selvom jeg vil søge juridisk hjælp i denne sag...det er et år nu, jeg har ledt efter hjælp og glad for at jeg fandt din hjemmeside...

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej sperlikat,

Kan du venligst videresende kommunikationen mellem dig og casinoet til nikolas.b@casino.guru?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej sperlikat

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere