Spilleren fra Argentina havde hævdet at have indbetalt cirka 72.000 $ på et kasino ved at bruge kasinoets officielle hjemmeside og en specifik betalingsmetode. Han havde bekræftet at have foretaget vellykkede indskud før med samme metode. På trods af at have givet transaktionsoplysninger, havde kasinoet nægtet, at indbetalingerne var fra deres platform. Spilleren havde ønsket en refusion. Vi havde bedt om yderligere oplysninger og relevant kommunikation med casinoet, men spilleren svarede ikke. Vi var derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og måtte afvise klagen.