HjemKlagesagerBizzo Casino - Spilleren bestrider ikke-anerkendte indskud.

Bizzo Casino - Spilleren bestrider ikke-anerkendte indskud.

Automatisk oversættelse:

Beløb: $72.000 ARS

Bizzo Casino
Sikkerhedsindeks:Over middel
Indsendt: 11.05.2024 | Sag lukket : 29.05.2024
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

5 måneder siden
Oversættelse

Spilleren fra Argentina havde hævdet at have indbetalt cirka 72.000 $ på et kasino ved at bruge kasinoets officielle hjemmeside og en specifik betalingsmetode. Han havde bekræftet at have foretaget vellykkede indskud før med samme metode. På trods af at have givet transaktionsoplysninger, havde kasinoet nægtet, at indbetalingerne var fra deres platform. Spilleren havde ønsket en refusion. Vi havde bedt om yderligere oplysninger og relevant kommunikation med casinoet, men spilleren svarede ikke. Vi var derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og måtte afvise klagen.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse

Jeg indsatte omkring $72.000 eller mere, og de fortæller mig, at mine indbetalinger ikke blev foretaget i deres casino, når det er det eneste, jeg spillede på! Jeg sendte alle transaktioner, og de siger, at det ikke er deres kasino! Svindlere! Jeg vil have mine penge tilbage.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse

Kære Octa3813,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen.

  • Kan du præcisere, hvordan du præcist har foretaget disse indbetalinger? Var det via den officielle casino hjemmeside?
  • Hvilken betalingsmetode brugte du?
  • Har du foretaget nogen vellykkede indbetalinger før?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Kristina

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse

Hej Ja. Jeg foretog indbetalingerne gennem bizzo casino hjemmeside. Jeg bliver automatisk omdirigeret til airtm aus er hvor jeg laver indskud. Jeg havde vellykkede overførsler med den samme metode på det samme casino.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse

Mange tak for dit svar, Octa3813. Kan du sende al relevant kommunikation mellem dig og casinoet til kristina.s@casino.guru ? Derudover bedes du sende mig et skærmbillede af din indbetalingshistorik. Alternativt kan du poste det her. Tak på forhånd.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse
Hej Octa3813

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere