HjemKlagesagerBizzo Casino - Spilleren kan ikke bekræfte.

Bizzo Casino - Spilleren kan ikke bekræfte.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 4.000 €

Bizzo Casino
Sikkerhedsindeks:Under middel
Indsendt: 24.05.2022 | Løst : 30.05.2022
Løst Vores afgørelse

Sag lukket

LØST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren er ikke i stand til at bekræfte, da det anmodede kort ikke længere afsluttes. Klagen blev løst, da spilleren med succes bekræftede sin konto.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\ Oversættelse

God morgen,

Så i disse dage i chat talte jeg med flere operatører af Bizzo-siden og forklarede det samme til alle. For at bekræfte kontoen, blandt de tusindvis af dokumenter, som de anmoder om, beder de mig også om oplysningerne om et virtuelt forudbetalt Hype-kort, som jeg ikke længere har, fordi jeg i marts lukkede kontoen for det kort, og derfor har jeg ikke længere e-mails og intet, der rapporterer til det kort, undtagen iban for det kort. Jeg kan kun hente IBAN for det pågældende kort fra transaktionslisten fra min bankkonto. Jeg sendte en e-mail til deres support i dag for at fortælle mig, hvilket andet dokument der er nødvendigt for at fuldføre bekræftelsen. Det lugter som en fupside for mig!!! 🤬🤬🤬 Jeg vedhæfter deres e-mailadresse som svar på min fortrydelsesanmodning. file

Det vil sige, som du kan se, bad de mig om det umulige !!! 🤬🤬🤬

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej Ragmn82,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Bizzo Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Er andre dokumenter allerede verificeret, og mangler kun det nævnte kort? Hvad svarede kasinoet, da du informerede dem om den konto, som kortet tilhørte annulleret? Hvornår har du sidst talt med kasinoet – tilbød de ikke nogen alternativ måde at afslutte bekræftelsen på?

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\ Oversættelse

God morgen,

på trods af at jeg skrev til dem og forklarede dem, at jeg ikke har og aldrig har haft et rigtigt men virtuelt kort mange gange både i chat og via e-mail, bliver de ved med at svare, at de vil have et foto af kortet med numrene og mit navn og efternavn på kortet. Så ud over dette dokument bad de mig også om alle betalinger/indskudstransaktioner foretaget med dette kort på deres websted, der går tilbage til marts. Som du kan se på vedhæftet fil. Andre dokumenter er blevet godkendt til mig, herunder disse transaktioner. De insisterer med dette kort, som jeg ikke har haft siden marts, siden jeg lukkede kontoen hos Hype. Nu har jeg sendt en e-mail til Hype og bedt ham om at kunne sende mig enhver form for dokument, der bekræfter, at undertegnede var ejeren af kortet og derefter kunne sende det til Bizzo. Forhåbentlig fordi jeg har en stor nok udbetaling til at kræve/hæve. Vil opdatere

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\ Oversættelse

Hej .. i går efter at have sendt endnu et dokument (jeg var nødt til at kontakte kundesupport af det lukkede kort i marts, og jeg kunne få tilsendt et dokument, der bekræfter, at undertegnede tidligere var i besiddelse af det virtuelle kort). I går eftermiddags sendte de mig en e-mail, hvor de fortalte mig, at kontoen var bekræftet korrekt. Så gik jeg videre med fortrydelsesanmodningen, og jeg skal være ærlig her til morgen, jeg fandt allerede kreditten med det samme💶🎉🎉🎉!!! Så jeg værdsætter virkelig denne seriøsitet i hurtig kredit. Så for mig er sagen løst. Og jeg takker også alle jer casinoguruer for støtten. God dag

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære Ragmn82,

Tak for at fortælle os, at problemet er blevet løst. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på andre problemer igen i fremtiden, vi vil gerne forsøge at hjælpe dig.

Med venlig hilsen,

Nick

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere