Spilleren fra Indien er ikke i stand til at hæve sine gevinster. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Jeg kan ikke hæve penge
Jeg er alle dokumenter godkendt, men trækker ikke tilbage
Kære madanlalb66,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Har din udbetalingsanmodning været afventende for længe, eller kan du slet ikke anmode om udbetalingen?
Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før?
Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina