HjemKlagesagerBizzo Casino - Spilleren kæmper for at trække sin balance tilbage.

Bizzo Casino - Spilleren kæmper for at trække sin balance tilbage.

Automatisk oversættelse:

Beløb: $899.335 ARS

Bizzo Casino
Sikkerhedsindeks:Under middel
Indsendt: 10.01.2023 | Sag lukket : 07.02.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren kæmper for at trække sin saldo tilbage på grund af løbende indsatskrav. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\ Oversættelse

Først fortæller de mig, at rollover x3 skal hæve, perfekt som ethvert casino, (VÆR FORSIGTIG, AT DU IKKE KAN VIDE, HVOR MEGET DU HAR AF ROLLOVER PÅ SIDEN, og support fortæller dig ikke)

Ok, så jeg lavede den samlede sum af min indsats i rollovers med "VIP"-pointene, der giver dig 1 point for hver 20 EUROS.


Jeg har 1451 CP = 1451 x 20 = 29.020 EUR satset i alt

Det er umuligt, hvis jeg indbetaler, øjet rundet op file

Jeg var nødt til at dreje alle skallerne X3

og jeg har trukket 29.020 EURO, og de ønsker ikke at frigive mine hævninger, de behandler dem ikke, de kommer med undskyldninger, de accepterer dem ikke, hvorimod de før var bogstaveligt talt øjeblikkelige

Og jeg har haft meget mere end X3 af rollover, MEGET MERE, og de vil ikke give mig penge


Nu behandler de mig ikke eller accepterer nogen udbetalinger.

De lader dem altid vente nu, de tager dem ikke engang i betragtning, de tager ikke engang 5 hverdage eller noget, de behandler dem bare ikke eller tager dem i betragtning, supporten hjælper mig ikke, Jeg kan ikke gøre noget, og det er mange penge

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej Filopo,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Bizzo Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret og er ja, siden hvornår præcist? Har du brug for at overføre dit indskud eller en bonus eller dine VIP-point? Er indsatsprocessen synlig et eller andet sted? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\ Oversættelse

Hej, hvis verificeret fra den første dag (7. JANUAR 2023), skal du som betingelse for at trække x3 rollover tilbage, hvilket jeg gjorde flere gange mere end det beløb, jeg bruger ikke bonusser i nogen form for casino, VIP-pointene er for min konto og De hjælper mig med at se cirka hvor meget jeg har satset i alt inden for casinoet.

Der er ingen synlighed i kasinoet for at se, hvor meget jeg har satset eller satset, eller for at vide, om rollover slutter eller ej, jeg var nødt til at gøre det manuelt ved at gange VIP-pointene x 20 EUROS.


Jeg talte med "vip-chefen" han sagde at han ville underrette økonomien og jeg ved ikke hvad, der er heller ikke sket noget i denne forbindelse

Jeg talte med support, og de fortæller mig, at det tager tid at behandle tilbagetrækninger og vente, hvilket er før bogstaveligt talt tilbagetrækningsprocessen. EJ: Jeg hævede 1000 USD, og de ankom efter 5-30 minutter.

De tog ordren på 5 minutter og så tog indbetalingen 30, nu på mystisk vis er tilbagetrækningsordren ikke engang behandlet, jeg får ikke en e-mail, der fortæller mig noget. For mig ser de, om jeg gjorde noget forkert for ikke at give mig mine penge, men jeg har alt i orden

Automatisk oversættelse:
Skjult
Skjult
1 år siden
\ Oversættelse
Følsomme oplysninger

Casino Guru har skjult indlægget. Det indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.

Offentligt
Offentligt
1 år siden
\ Oversættelse

Og de har også bare fuldstændig forbudt mig fra slots uden nogen mening, og de refunderer ikke engang mit indskud, ikke engang hvad jeg vinder ved at spille!

Automatisk oversættelse:
Skjult
Skjult
1 år siden
Oversættelse
Følsomme oplysninger

Casino Guru har skjult indlægget. Det indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.

Skjult
Skjult
1 år siden
\ Oversættelse
Følsomme oplysninger

Casino Guru har skjult indlægget. Det indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.

Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej Filopo,

Har casinoet specificeret, hvilket vilkår du har overtrådt, præcis som de har annulleret din saldo? Er din konto lukket i øjeblikket?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\ Oversættelse

Ja, de sagde ikke, at jeg er færdig, de satte bare "korrektion" af balance (bogstaveligt talt for at vinde en stor gevinst fra max bet XDDDDDDDDDD), og hvis min konto i øjeblikket er blokeret, refunderede de det, jeg indsatte?


Men hvilken gevinst? Og risikoen ved at udføre rollover 3? at kunne trække sig tilbage? Jeg var nødt til at satse 3 gange beløbet, og de returnerede det samme beløb, som jeg indsatte, de stjal, hvad jeg tjente, og oven i købet er der ingen, der dækker mig for risikoen for, at jeg kunne miste alt, det var bogstaveligt talt en fuld fidus!

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej Filopo,

Baseret på din beskrivelse annullerede casinoet din saldo på grund af brud på reglen om max bet, mens du spillede med en bonus. Er det muligt at videresende din spilhistorik til nikolas.b@casino.guru for yderligere gennemgang?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Filopo

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere