Bizzo Casino - Spillerens bonus blev ikke krediteret.

Ingen gratis spins efter flere indbetalinger, blev bedt om at:

Genstart enheden

Brug en anden wifi -sti

Brug en anden browser

Brug fanen "inkognito"

Log ud og derefter tilbage

Blev spurgt om jeg ville have et diff spil, og fortsatte med at lave det samme spil "frugt million"

Brugte næsten 2 timer på chat med 3 forskellige medarbejdere, at jeg var nødt til at fortælle den samme historie (med snapshots af fejl)

Meget skuffet over servicen og fik stadig ikke spins

Hej Nic,

Mange tak for din indsendelse af din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Bizzo Casino. Tillad mig venligst at stille dig et par spørgsmål mere, før vi tager sagen videre med kasinoet.

Hvor længe siden du første gang hævdede nogen bonus uden indbetaling? Er du verificeret i kasinoet? Hvor mange gange har du indbetalt, da bonusen ikke virker? Kan du venligst angive, hvilke bonusser der er tale om - VIP eller fra et andet tilknyttet websted?

Jeg har tjekket vilkår og betingelser, og baseret på dit bopælsland bør du være i stand til at kræve gratis bonusser, og det er lidt mærkeligt, at kasinoet allerede ved om problemet, da de højst sandsynligt burde have givet dig bonusser manuelt.

Ser frem til dit svar, og jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse det.

Hilsen,

Nick

Casino.guru

Kære Nic,

Vi har ikke hørt fra dig længe. Kan du venligst oplyse, om der er nogen opdatering vedrørende din sag? Bemærk, at hvis du ikke vil svare på klagen inden for de næste syv dage, vil den blive afvist.

Klagen vil nu blive afvist af ovennævnte årsag.