Spillerens gevinster blev annulleret for overtrædelse af den maksimale indsatsperiode. Klagen blev afvist, da spilleren overtrådte bonusvilkårene.
Automatisk oversættelse:
Bizzo Casino - Spillerens gevinster blev annulleret.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 4.600 €
Bizzo Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
7.3
Bizzo Casino har et sikkerhedsindeks på 7,3, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Uberettiget klage
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg fik en bonus på 50 euro. Jeg spillede for sjov med 5 euro, og i hundehuset gav han mig gratis spins. Jeg vandt 3200 og besluttede at spille med 10 euro for at nå de 2000 euro bet, han ville udbetale resten. pengene kom ind på kontoen normalt, jeg foretager en udbetaling, og de tog alle mine penge, fordi de siger, at du har spillet over 5 euro, og med hensyn til bonussen har vi bonussen til at spille op til 5 euro. hvad kan jeg gøre gutter? hjælp mig.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej ΣΩΤΗΡΙΟΣ,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Bizzo Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du dele den præcise bonus, du brugte - link eller et skærmbillede af den? Er du i stand til at få adgang til din væddemålshistorik eller anmode om det fra kasinoet? Har du satset over grænsen på 5€ flere gange eller blot nogle få væddemål?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære ΣΩΤΗΡΙΟΣ,
Vi har ikke hørt fra dig i et stykke tid. Bemærk venligst, at klagen vil blive afvist, hvis vi ikke får noget svar inden for de næste 7 dage.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Nikos godmorgen og tak for interessen. Jeg startede en bonus på 50 euro, der skulle tjenes 2000 for at kunne gøre krav på dem. Jeg lavede 2 store gevinster som vist på de skærmbilleder, jeg sendte dig, og da jeg så havde nået omkring 4700, havde jeg omkring 300 euro tilbage for at nå 2000. så mal .... Jeg begyndte at spille med 10 euro. men da jeg sendte dem en e-mail, ville bonussen, hvis jeg spillede den med 5 euro, være normal. nej, jeg fik at vide, at det er fra kasinoledelsen. Tak på forhånd
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej ΣΩΤΗΡΙΟΣ,
Hvis du satsede over den maksimale grænse flere gange, er der desværre ikke meget, vi kan gøre. Kasinoreglerne er der for at følge, og casinoet har ret til at annullere dine bonusgevinster, hvis du har overtrådt nogen af deres vilkår.
Det ville sandsynligvis være en anden sag, hvis du satsede over maksimum ved et uheld, men som du gjorde det flere gange, er vores hænder uafgjort.
Vi vil nu være nødsaget til at afvise klagen.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
