Spilleren fra Argentina overførte 20.000 pesos til sin Bizzo-kasinokonto den 12., men pengene er ikke dukket op. Chat-supporten er blokeret, og der ydes ingen assistance vedrørende dette betydelige beløb.
Den 12. overførte jeg 20.000 til min Bizzo casino konto, men kreditten er aldrig dukket op. Desuden har de blokeret chatten, og ingen giver en løsning. Det er 20.000 pesos, ikke kun én peso. Jeg har brug for hjælp.
Kære nancysales73,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Hvis dit indskud aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste, jeg vil anbefale, at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en kompliceret proces, der tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet normalt sine hænder bundet.
Jeg er ked af, at vi ikke kunne være til meget hjælp på nuværende tidspunkt. Jeg lader denne klage stå åben i en måned og beder dig venligst holde os opdateret. Mange tak for din forståelse.
Venlig hilsen,
Veronika