Spillerens tilbagetrækning er forsinket i en uge. Klagen blev lukket på grund af manglende beviser modtaget fra spilleren.
Er der nogen der har erfaring med dette casino https://bizzookasino1.com/cz Jeg har haft et problem med at hæve penge til min bankkonto i en uge nu, de bliver ved med at komme med undskyldninger for at banken afviser det, men det er ikke sandt , jeg var personligt i banken og løste det der
Hej poustkamartin41,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Bizzo Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret, og hvis ja, siden hvornår præcist? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Bemærk venligst, at vi anbefaler at vente mindst 14 dage på, at din bekræftelse/tilbagetrækning bliver behandlet, specielt hvis det er din første anmodning nogensinde.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Hej, ja, jeg har en bekræftet konto, og jeg har beskæftiget mig med en udbetaling i en uge nu. Hver gang jeg foretager en hævning, modtager jeg først en e-mail om, at min hævning er under behandling, og om et par timer modtager jeg en e-mail om, at hævningen er annulleret, og at banken har afvist det, men det er ikke sandt. Jeg gik personligt til banken, og banken afviste ikke noget
Hej poustkamartin41,
Som jeg nævnte ovenfor, kan tilbagetrækningen tage op til 14 dage, og hvis den i øjeblikket bliver afvist, så prøv at bruge en anden betalingsmetode og lad os vide resultatet.
Som jeg nævnte før, forsvandt pengene fra min konto, og jeg forstår ikke hvorfor
Hej poustkamartin41,
Før vi forsøger at komme i kontakt med casinoet, bedes du videresende din indbetaling/udbetaling/bonus og væddemålshistorik til nikolas.b@casino.guru.
Jeg forstår ikke, hvordan jeg sender dig indbetalingen/udbetalingen/bonussen og historien om jam. Jeg bruger ikke kasinoet længere, og det vil jeg ikke
Hej poustkamartin41,
Vi kan desværre ikke komme videre uden egentlige beviser, og så længe du ikke ønsker at fortsætte med at løse problemet, vil vi være tvunget til at lukke klagen.
Er der andet vi kan hjælpe dig med?