BK8 Casino - Spillerens konto er blevet blokeret.

En konto med et beløb på cirka 3.000 dollars blev spærret. Da jeg kontaktede support for at få en forklaring, sagde de, at kontoen var blokeret på grund af unormal aktivitet. Ingen gav detaljerede forklaringer. Der blev ikke anmodet om verifikation. Spillet på denne sideversion https://www.bk8thaiclub.com/th-th/home

Kære Amadei,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Kan du fortælle, hvor længe siden du registrerede din konto, og om du har gennemført kontobekræftelsen? Hvilke spil har du spillet (live spil, slots eller multiplayer)? Blev dine gevinster akkumuleret med eller uden en aktiv bonus, tak?

Hvis der er relevant kommunikation, bedes du videresende den til petronela.k@casino.guru .

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

hej, jeg vil ikke sige præcist, men kontoen har været registreret i mere end et halvt år. Ingen sender mig en bekræftelsesanmodning, selv efter at være blevet blokeret. Jeg satser på sport. Gevinster er blevet akkumuleret uden bonus

Mange tak, Amadei, for dit svar. Da du har bekræftet, at problemet udelukkende er relateret til sportsvæddemål, er jeg bange for, at vi ikke kan hjælpe dig.

Jeg er virkelig ked af, at vi ikke kunne hjælpe dig med at løse denne sag, men tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med et andet casino i fremtiden. Som jeg nævnte tidligere, da vi endnu ikke har en afdeling, der beskæftiger sig med sportsvæddemål, og nok indsigt til at tage denne form for tvist eller bedømme den på passende vis, er vi tvunget til at afvise din klage i sidste ende. Jeg ville virkelig ønske, jeg var til mere hjælp.