Spillerens gevinster fra den første indbetalingsbonus var begrænset. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Hej devil0311doc,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Black Lotus Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret og er ja, siden hvornår præcist? Var det den første indbetalingsbonus, du brugte? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Bemærk venligst, at hvis det var den første indbetalingsbonus, er gevinsterne der begrænset til $1000 - du kan også se det i vores anmeldelse.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick