Black Lotus Casino - Spillerens udbetaling er blevet forsinket, og kontoen er låst.

I qon 5100 tog de 4100 selvom jeg

Mødte min 3500.playthrough

Nå, på nogen måde, de sagde, at de sendte betaling, jeg har stadig ikke modtaget betaling endnu, de sagde, at det er i deres finansgruppers hænder, ja, de giver mig chancen, og nu har de låst min konto, og qantbrespo d

Kære jriptide38,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit tilbagetrækningsproblem.

Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.

• Kan du oplyse, om din konto er blevet fuldt verificeret?
• Kan du oplyse, hvor længe du var en spiller på kasinoet, og hvornår præcist blev din konto blokeret?
• Hvordan fandt du ud af, at din konto blev blokeret?
• Hvilke spil spillede du for at akkumulere din nuværende saldo i kasinoet? (spillemaskiner, live spil, væddemål på sport)
• Vil du venligst dele din kommunikation med casinoet? Send e-mails eller chatudskrifter til min e-mail på tomas@casino.guru , eller post screenshots her

Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Tomas

Ja, jeg er fuldt verificeret, jeg har været l

Spiller på blaclotus

Over et år qith ud nogensinde at kunne

For at afslutte draw, så slog jeg endelig

Og så skal de tage 4100 af 5100, selvom jeg spillede igennem, så låste de min konto, jeg

Vandt pengene på wish me

Luck slots.

Mange tak, jriptide38, for at give de nødvendige oplysninger. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Pavel ( pavel.k@casino.guru ), som vil være til din tjeneste. Jeg ønsker dig held og lykke og håber, at problemet vil blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

Bey jeg kan vise, hvor rhey sagde rhey paud jeg sendte rhme. Pdf af min kontoerklæring, og de kan stadig betale, og de har låst min konto, bl.a. den første, jeg prøver at trække

Hej jriptide38!

Tak for din tålmodighed. Nu vil jeg tage mig af din klage, og jeg håber, at vi sammen løser problemet.

Jeg vil gerne invitere casinoet til at give dem en chance for at forklare deres side af situationen.

Tak skal du have!

Det er fint, jeg håber, de får mere fra dem end mig

Hej Pavel

Med hensyn til denne forespørgsel. Vi har modtaget kontoudtoget fra spilleren, men det er et Skrill-udtog, som vi ikke foretager betalinger til. Finansteamet har anmodet om en hovedstadsbankudtog, fordi dette er den bank, vi bruger til at foretage vores betalinger.

Venligst kan spilleren sende os dette kontoudtog i stedet for Skrill-udtoget, så vi kan tage sagen videre.

Med venlig hilsen

Black Lotus Casino

Tak, Black Lotus Casino!

jriptide38, send venligst ovennævnte erklæring og lad os vide, hvordan det vil gå.

De prøver at bruge skrill-kortet bs som front, de ved, at skrill ard er den bank, de sagde, at de også sendte det til, de er en og samme

jriptide38, indsend venligst kontoudtoget for din bank, ikke for Skrill. Casino har allerede udtalt, at de ikke kan acceptere, og jeg kan ikke få dem til at gøre det.

I mellemtiden, Black Lotus Casino, er du sikker på, at muligheden for at hæve via bankoverførsel vil være tilgængelig for spilleren? Så vidt jeg ved, accepterer amerikanske banker ikke internationale overførsler.

Det er kontoudtoget, dets apre-betalte kort, og banken, der ejer kortet, er igennem

Den, de sagde der for skrill-transaktionen, er banksgatement

Skrill ia ejer af metropoletin, jeg har ikke konto qith metro jeg har en tæller qith skrill qhvilke tilbud qith matro så min statemwnt går ud på at sige skrill

Og asinoen ved, at de ikke har sendt

Dime thats qhy de bloqung min telefon op, jeg mener, hvis thwy sendte løn

Ent qhy qohld de låser min konto, når jeg har vip og over 2 millioner point spillet fortæl mw det og den firat tid, jeg wvwr prøver at quth draw de låser

Min avcount og dont pay

De kaldte mig for at ville snakke væk herfra

Hej Pavel

Find den seneste opdatering vedrørende denne forespørgsel:

Call center-agenten kontaktede spilleren over telefonen vedrørende de ikke-modtagne midler. Spilleren hævder kun at bruge Skrill - hvilket vi ikke kan acceptere - og har ikke Metropolitan Bankkontoudtog eller kontooplysninger. Agenten mindede spilleren om, at han gav Metropolitan Bank-oplysninger til tilbagetrækningen. Agenten forklarede, at Finans ikke kan fortsætte uden den anmodede kontoudtog. Vi er nu i en blindgyde, indtil spilleren fremlægger den nødvendige dokumentation.

Med venlig hilsen

Black Lotus Casino

Det er alt, der inhaves isnskrill, der holdes af metro, men jeg har ikke en konto hos metro, så de giver mig kun en erklæring fra min skrill-konto! Jeg ved ikke, hvorfor du ikke kan forstå den fyr, der gik igennem mig, fortalte mig, at det var nødt til at blive kortet, der sluttede på 8808, og indtil han fandt ham, og hw verificerer, at kortet fortalte menro, angav skrill-kortnummeret som et bevis, at routingnummeret var for skrill, så det fortæller mig, om du kan bruge skrill u lien om at sende noget, der ikke har modtaget noget

Du har dicumenterne!! Du taler om at sende noget, og du bruger det som påskud

Guru fortæl thwm at sende pjone ci-samtalerne til dig, der er optaget fra sence før 2. maj til noq

Black Lotus Casino, kan du venligst oplyse, hvilke bankoplysninger spilleren har angivet, der kan bekræfte, at de har en konto hos Metropolitan Bank? Hvis det kun er kortnummeret, skal det svare til det du har sagt, for som spiller allerede nævnt, administreres Skrill af Metropolitan Bank.

jriptide38, i mellemtiden, fortæl os venligst, hvordan har du erfaret, at Skrillen administreres af Metropolitan Bank.

Hej Pavel

Se venligst det svar, vi sendte til spilleren. Giv venligst besked, hvis du er glad for, at jeg uploader POP'en her.

Vi har tidligere sendt dig betalingsbevis for den betalte hævning. Vi har dog ikke modtaget nogen opdatering fra dig om, hvorvidt du har kontaktet din bank for at forespørge om disse midler.

På dette tidspunkt beder vi dig venligst kontakte din bank direkte for at følge op på status for disse midler. Din bank bør være i stand til at give dig detaljerede oplysninger om den indgående overførsel og dens aktuelle status.

Hvis du støder på problemer eller har brug for yderligere oplysninger, så tøv ikke med at give os besked. Vi er her for at sikre en smidig transaktionsproces."

Med venlig hilsen

Black Lotus Team

jriptide38, send venligst betalingsbeviset, som du har modtaget fra kasinoet, til min e-mail: pavel.k@casino.guru .

Se, har sendt alt, hvad jeg kan få, se på det kontonummer, de sendte til, det er mit skrill-kortnummer, og de sagde, at de kunne sende til

Forudbetalt så

Hvis det er tilfældet, så lyver de om at sende betalingen og til

Hvilken e-mail

Er de tilbagevendende qjere de semt en betaling til

Nogle steder, men jeg har ikke noget, og som jeg har skrevet, før de holder

Jeg siger om banken, at jeg ikke kan få noget om bankens konto, fordi min er skrill, som er båret af den bank, men jeg har ikke noget kontonummer eller atament til bankens navn, bare det skrill er alt, de giver mig, fordi det er kontoen, dem der for mine stater, der kommer fra dem, er den, jeg sendte, som viser alt, hvad der kommer ind og ud af den konto

De kan sende alle beviserne, hvis de siger, at de har faktum er, at jeg aldrig har fået det eller modtager det.

Grund til at tro, hvad de siger efter at have lukket min konto, og pengene har givet dem og deres tilknyttede selskaber og aldrig har trukket noget før nu, og dette er bl.a.

Og hvis de ikke kan undtagen skrill, hvorfor fortalte den fyr, der var i telefonen med mig, og hjalp mig med at fortælle mig, at han tog det kort, som han bekræftede, mens jeg var i telefonen med ham, og det var ham, der bad mig om at sætte kortnummer-kontoen på den anden form og Jeg fortalte ham, at det var skrill hele tiden, og han sagde, stol på processen!!

jeg

Sendte det indont selv knoqnqhat thwat konto er nummer eller noget

Pavel

,jeg

Gør

Ikke have en konto hos metor what ever bank incant nå ud til

Dem

Til

Enhver ting i

Har ikke en kontobqith metro

jriptide38, så jeg forstår rigtigt, at den eneste betalingsmetode, du har brugt, er Skrill-kort, og den eneste udbetalingsinformation, du har givet til kasinoet, er Skrill-kortnummeret?

Ja

Fordi deres fyr ringede til mig og brugte 2 timer i telefonen, gennemgik han kortene på fule og fortalte mig, at det måtte være det kort, der slutter i 8808, som min skrill fortalte ham, at jeg ikke ville

Men det er det kort, han bekræftede, og han sagde, at jeg var nødt til at bruge

jriptide38, send venligst Skrill-opgørelsen for perioden, der begynder med indbetalingsdatoen og indtil nu til min e-mail: pavel.k@casino.guru .

Ok pavel

Jeg har sendt den

Til dig cbeck din e-mail

Black Lotus Team, må jeg spørge endnu en gang: Har du lært, at spilleren har en konto i Metropolitan Bank? Der skal også have været en bekræftelsesindbetaling fra denne konto, for at du har mulighed for at sende penge dertil. Er det muligt for os at se beviset for en sådan indbetaling? Transaktionshistorik eller lignende dokumenter passer. Du kan sende det til min e-mail: pavel.k@casino.guru .

Hej Pavel

Jeg har sendt gennem POP'en, der viser, at betalingen er foretaget. Vær opmærksom på, at vi overholder det, der står på kontoen/systemet vedrørende betalinger.

Fortæl mig venligst, hvilke andre oplysninger du har brug for.

Med venlig hilsen

Black Lotus Casino

Black Lotus Casino, det generelle problem i denne situation er, at vi ikke kan afgøre, om udbetalingen er blevet sendt til den korrekte bankkonto. Spilleren hævder kun at bruge Skrill til indbetalinger, og at de ikke har en konto hos Metropolitan Bank, som vi ikke kan modtage beviser for fra spilleren. Samtidig ser vi betalingsbeviset, som blev sendt til bankkontoen i spillerens navn. Jeg hælder mere til scenariet, hvor spilleren har brugt Metropolitan-bankkontoen til indbetaling og nu af en eller anden grund hævder det modsatte. For at se, at spilleren har indbetalt fra den konto, som du har sendt udbetalingen til, skal vi se beviset for indbetaling enten fra dit interne økonomisystem eller fra spillerens transaktionshistorik fra deres casinokonto. Scenariet, hvor det var en fejl fra kasinoets side, og penge er blevet sendt ingen steder, er også sandsynligt, men jeg vil kun hælde til dette scenarie, hvis du ikke vil give mig noget bevis på, hvordan du har modtaget information om, at spilleren har Metropolitan bankkonto. Selvfølgelig vil klagen i sådanne tilfælde blive lukket som uløst, og sikkerhedsindekset kan blive påvirket. Du er altid velkommen til at levere det ønskede bevis til min e-mail: pavel.k@casino.guru . Det vil ikke blive delt med nogen, heller ikke med spilleren.

Pavel - jeg har dem

En udskrill sendte mig endelig noget info, som jeg bad om, og det er til casinoet blacklotus - jeg ville sætte pris på, hvis jeg ikke ville hjælpe mig med dette problem, for der er ingen fejl, jeg har et brev fra skrill, og jeg vil gerne sende en e-mail til dig og lad dig tale med blacklotus på gow for at fortsætte, fordi jeg har talt med dem ounce før, fordi skrill har undersøgt, og de har midlerne - jeg undskylder til kasinoet for dette problem, men som sagt accepterer de ikke tredjepartsoverførsler, de beder om sort lotus til at sende et bankbevis fra den udstedende bank, så de kan udstede en refusion til kasinoet, eller at de kan starte en tilbagekaldelse af midlerne og sende dem til mig igen på en anden måde

Pavel

jeg har sendt dig en mail

jriptide38, jeg har modtaget din e-mail og læst den grundigt. Ud fra det har jeg forstået, at du skal sende betalingsbeviset, som du har modtaget fra casinoet og sendt til mig flere gange, til Skrill-teamet, så de kan sende disse midler tilbage til casinoet. Så skal du foretage en udbetaling endnu en gang, denne gang til bankkontoen. Lad mig venligst vide, hvornår du vil gøre det, og hvornår du vil modtage bekræftelse fra Skrill om, at de har behandlet overførslen tilbage til casinoet.

Nej, de vil have kasinoet til at bekræfte kontoen, hvor det kom, så de kan sende det tilbage, jeg kan ikke bekræfte kasinokontoen, de skal gøre det

Jeg har bedt sort lotus om at hjælpe med dette, fordi de har brug for kontoen, som pengene blev sendt fra, som kun blacklotus ved, og jeg var tild nej, de ville ikke gøre det

Det

Skri qill behandler ikke bacak til asino wirh ud af dem at variere kontoen, hvorfra det kom skrill sagde enten kan de bekræfte dona tilbagekaldelse på midlerne og så kunne casinon sende det til

Thr højre konto måske

jriptide38, send venligst dette dokument i PDF til Skrill-teamet. Dette er, hvad de har bedt om i deres mail til dig. Dette vil også løse problemet med, at de bekræfter casinokontoen, fordi der er casinokontooplysninger i dokumentet.

Tanks pavel

Men hvis indo dette er den casinongoing tonsend mig mine penge, fordi det vil becauaenskrill

Send det tilbage til dem

Og jeg er

Bange for, at kasinoet ikke vil sende det til mig igen

Tja, i betragtning af at du ikke kan modtage dine penge fra Skrill i øjeblikket, tror jeg, du ikke har noget at tabe, og det er i det mindste et forsøg værd.

Jeg vil give dem det

Men jeg håber ikke, at disse personer vil sende det til mig, fordi de låste min konto, det var første gang

Det har jeg nogensinde prøvet

Qithdraw og jeg brugte tusindvis af det casino på at tro, at de var gode

jriptide38, har der været nogen nyheder fra Skrill-teamet eller fra kasinoet?

Nej ikke endnu ser ud til, at ingen af dem er ligeglade

Giv os venligst besked, når Skrill kontakter dig.

Jeg vil

Hej pavel

Jeg kontaktede skrill, de er ved at rette op på for at starte tilbagebetalingen af midler til casinonblack lotus er der alligevel ikke kan hjælpe mig med at lette dem med at sende mine midler tilbage til mig

Selvfølgelig vil vi bede dem i denne tråd om at sende pengene tilbage til dig ved hjælp af den betalingsmetode, der vil være tilgængelig.

Tak pavel

jriptide38, har Skrill-teamet sendt dig nogen information om tilbagebetalingen af midlerne?

Jeg har lige talt med dem

De

Anden dag skal jeg kontakte dem

I dag

jriptide38, har der været nogen nyheder?

Ja sir

Dette er beviset på, at det blev sendt tilbage til dem

Men jeg har ingenting

Tak, jriptide38!

Black Lotus Casino, bekræft venligst, når du modtager pengene, og lad os vide, hvilken betalingsmetode spilleren kan bruge til at hæve dem.

Morgen Pavel

Undskyld, men jeg har været på orlov.

Jeg har sendt dette til betalingsteamet og afventer deres svar.

Jeg er bekymret for, at jeg muligvis ikke kan nå den tidsperiode, der er tildelt til at få disse oplysninger til dig, men jeg vil gøre mit bedste.

Venlig hilsen

Black Lotus Casino

Tak for din indsats! Vi venter så længe det er nødvendigt.

Hej Pavel

Jeg har nogle gode nyheder 🙂

Chattede med Finans, og de var i stand til at se, at $1000 blev returneret til vores konto.

De fulde $5100 blev sat tilbage på spillerens casinosaldo, så han kunne hæve igen, hvoraf $1000 vil blive betalt i henhold til den oprindelige udbetalingsbegrænsning. Resten af saldoen vil blive konfiskeret.

Vi har låst spillerkontoen op, så han kan logge ind igen for at foretage udbetalingen. Hans konto er også blevet begrænset til BTC-indskud, så hvis han ønsker det, kan han fortsætte med at indbetale og spille med os, men kun via BTC.

Med hensyn til udbetalingen skal han vælge bankoverførsel og registrere bankkontooplysninger for en faktisk bankkonto (ikke noget forbundet med skrill!), og betalingen vil blive foretaget. Alternativt, hvis han har en BTC-pung, kan vi betale direkte til den. Hvis han vil gå den vej, skal han angive sin BTC-tegnebogsadresse i afsnittet "bankkontonummer" i bankoverførselsoplysningerne, og i alle de andre felter kan han bare sætte nuller, så systemet accepterer detaljerne .

Venlig hilsen

Black Lotus Casino