Spilleren fra Finland har ventet på sin udbetaling i mindre end to uger. Pengene er endnu ikke modtaget.
Den 29. september lavede jeg tre udbetalingsanmodninger fra Blitz-bet.com casinoet, i alt 2642 euro.
Af en eller anden grund passede udbetalingerne ikke ind i den samme udbetalingsanmodning, så jeg lavede tre udbetalingsanmodninger.
men min anmodning om tilbagetrækning er stadig ikke behandlet.
Jeg har modtaget et svar via live chat fra Blitz-bet.com casino, at min konto er blevet bekræftet.
Jeg kontaktede Blitz-bets kundeservice via live chat over flere dage. og jeg spurgte, hvor lang tid det ville tage at behandle min anmodning om tilbagetrækning. De sagde, at behandlingen af udbetalingsanmodninger tager fra et par timer til et par dage, og finansafdelingen gennemgår alle udbetalingsanmodninger én efter én i live-køtilstand.
I dag den 7. oktober 2024 var jeg i kontakt via live chat, jeg spurgte hvornår de vil udbetale mine gevinster til mig, de bad mig igen om kontoudtoget som jeg allerede havde sendt før og selvom de tidligere havde fortalt mig at min casinokonto er fuldt verificeret. Jeg sendte kontoudtoget igen, og de svarede, at de ville tjekke min hævningsanmodning og bad mig vente til min hævningsanmodning er behandlet, og at de ville kontakte mig, hvis der var ændringer i hævningerne. Jeg bad dem give en mere præcis tidsplan for, hvor lang tid det tager at behandle anmodninger om udbetaling, de svarede, at de ikke kan give et præcist tidspunkt, og at finansafdelingen vil tjekke min udbetalingsanmodning.
Det er mere end en uge siden, jeg lavede alle mine udbetalingsanmodninger, og Blitz-bet har stadig ikke accepteret mine udbetalingsanmodninger.