Spilleren kæmper for at bekræfte sin konto, da han hævder, at det tager for lang tid. Klagen blev løst, da spilleren blev verificeret og hævede sin saldo.
Verifikationsprocessen er en katastrofe, de har 4 eller 5 niveauer til at uploade dokumenterne, du bør være 48 timer pr. uploadproces. Vær tålmodig, indtil du så kan bekræfte det næste trin, som så kan tage op til 48 timer igen. Kan vare eller vil vare. Resten er stadig åben.... Stadig fast i 3. trin. Ikke sejt...
Hej Andypump,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Blizz Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret og er ja, siden hvornår præcist? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Bemærk venligst, at vi anbefaler at vente mindst 14 dage på, at din bekræftelse/tilbagetrækning bliver behandlet, specielt hvis det er din første anmodning nogensinde.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Pludselig blev det gjort super hurtigt og så udbetalt og frem for alt var alt ikke bare trinvise betalinger som mange andre. Det var bare dumt med verifikationen, det virkede som om siden ikke fungerede ordentligt. Alt i alt et meget, meget godt casino, kun når du verificerer det skal du stole på at det er korrekt... Du kan så i sidste ende give casinoet en topkarakter