Spilleren fra Litauen anmodede om en tilbagetrækning en uge før indsendelse af denne klage. Det er ikke blevet behandlet endnu. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Blizz Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: Ł50
Blizz Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
3.2
Blizz Casino har et sikkerhedsindeks på 3,2, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et særdeles lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej, for to uger siden registrerede jeg mig i Blizz Casino, og jeg spillede spilleautomater, nu samlet saldo 50,7 litecoin, i dagens værdi omkring $3950, alle usd er i kontantsaldo, bonussaldo $0,00 fuld komplet 100% indsats. Jeg anmoder om at hæve $1300 09-12-2022, men status er stadig anmodet og afventende, min KYC fuldfører niveau 3 som de ønskede. Når jeg kontakter agenter om tilbagetrækningsproblem, svarer de altid på forskellige årsager. Skal vente 24 timer, næste agent svar skal vente 3-5 dage efter du tilføjede sidste dokument, sidste grund skal vente 2 hverdage.. men det er den næsten fjerde hverdag og ingenting.
Jeg vedhæftede alle samtalerne med agenterne.
Mange tak
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Aixs,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Det er helt normalt, at tilbagetrækningen tager et par dage eller endda uger at blive behandlet fuldt ud. Det betyder, at det kan tage noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Derfor råder vi spillere til at være tålmodige og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres udbetalinger, før de indsender en klage. Hvis du ikke har modtaget dine gevinster inden da, så lad os det vide, og vi vil forsøge at hjælpe dig. Tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
