Spilleren fra Canada er ikke i stand til at anmode om en udbetaling af sine gevinster i kasinoet. Spilleren bekræftede, at problemet var løst.
Automatisk oversættelse:
BlueChip Casino - Spilleren kan ikke hæve sine gevinster.
Automatisk oversættelse:
Beløb: Can$3.000
BlueChip Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
Casinoer med et højt sikkerhedsindeks har som regel et stort antal besøgende og et lavt antal uløste spillerklager. Du kan alt andet lige forvente en sikker og ordentlig behandling på casinoer med et højt sikkerhedsindeks.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg er i Canada. Der er ingen måde at udbetale. Kundeservice fnuller dig af og løste ikke noget. Dette er bedrageri. De kan nemt tage dine penge, men ingen muligheder for at udbetale gevinster i Canada. Brug ikke denne side.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære tdblu1979,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit tilbagetrækningsproblem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen. Kan du oplyse, om din konto er blevet fuldt verificeret? Er dette dit første udbetalingsforsøg i kasinoet? Er du blevet informeret om, hvorfor tilbagetrækningsmulighederne ikke er tilgængelige?
Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Min konto blev bekræftet, da jeg forsøgte at udbetale, sagde den pludselig ikke bekræftet.
De ville også for at få etransfer, jeg bliver nødt til at indbetale flere penge via etransfer for at få mulighed for etransfer udbetaling.
Jeg har sendt flere dokumenter, og de siger send et andet kort. Så sender jeg et kort der står send bank
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 år siden
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
dette er sket 4 gange nu og så kort tid
senere står der undskyld, vi kan ikke bekræfte, at du skal indsende flere dokumenter
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
verificeret og derefter afvist 5. gang
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej tdblu1979,
Vi beklager et så langt svar. Vi tog os ekstra tid til at tjekke alle detaljerne og give dig et detaljeret svar.
Verifikationsproceduren er et standardtrin for at sikre sikkerheden for din konto og penge. Vi bekymrer os om denne procedure, så vores spillere føler sig trygge ved at spille med os. Hver konto gennemgår en grundig automatiseret kontrol i første fase, samt en kontrol af vores specialister ved hver hævning af penge.
På tidspunktet for at kontrollere dine dokumenter, før de hævede penge, anmodede vores specialister om et yderligere dokument, nemlig et kontoudtog, som du blev informeret om. Vi er glade for, at vores kundesupportteam hjalp dig med at løse dit problem. Som vi kan se, blev din anmodning om udbetaling godkendt, såvel som efterfølgende udbetalinger.
Med hensyn til aktivering af en ny betalingsmetode gør vi opmærksom på, at denne procedure omfatter det nødvendige minimumsindskud for, at betalingsmetoden er tilgængelig for udbetaling. Efter vellykket indbetaling og betalingsbekræftelse vil betalingsmetoden være tilgængelig til din videre brug.
Vi håber, at du var tilfreds med det højeste serviceniveau, som vores team har leveret til dig. Vores live chat-operatører og tekniske specialister har gjort alt for at hjælpe dig med at modtage dine gevinster.
Tillykke med din sejr! Vi håber snart at se dig som vores vinder igen.
Du er velkommen til at kontakte vores team, hvis der er brug for yderligere hjælp. Vi er altid klar til at hjælpe!
Med venlig hilsen
BlueChip team.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Tak for svar til begge parter.
Kære tdblu1979,
Kan du bekræfte, at tilbagetrækningen fra kasinoet var vellykket? Lad mig venligst vide. Meget værdsat!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej tdblu1979
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Efter dages skænderi blev jeg endelig betalt. Tak for din hjælp.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære tdblu1979,
Jeg er glad for at høre, at dit problem er blevet løst. Jeg vil nu markere klagen som 'løst' i vores system.
Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med et online casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Tomas
Casino.Guru
Automatisk oversættelse:
