HjemKlagesagerBlueChip Casino - Spilleren tror, at udbetalingen er blevet forsinket.

BlueChip Casino - Spilleren tror, at udbetalingen er blevet forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 2.600 €

BlueChip Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 10.07.2023 | Sag lukket : 06.08.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Finland anmodede om en tilbagetrækning mindre end to uger før indgivelsen af denne klage. Deres penge er ikke modtaget endnu. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kasinoet har problemer med at udbetale gevinster! De forklarer altid med enhver undskyldning. Hjemmesiden gør det klart, at tilbagetrækningen sker på en bestemt måde med det samme / senest inden for 15 minutter. Jeg anbefaler ikke kasinoet til nogen, pengene overføres fint, men udbetalingen er meget svær at få tilbage

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære joopajoo

Vi har modtaget din klage. Vi er kede af at høre om problemerne med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog være opmærksom på, at det sagtens kan tage dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå et stykke tid, inden pengene dukker op på din konto. Forsinkelsen kan f.eks. skyldes manglende KYC-verificering eller et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vil altid spillere at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter udbetalingsanmodningen, inden de indsender en klage.

Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik tjekket, og din udbetaling godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine penge, inden for 14 dage efter du anmodede om dem, vil vi gå ind i sagen og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for både din tålmodighed og din forståelse.

Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Spørgsmålet er ikke, at pengene ikke er kommet ind på kontoen, men at casinoet ikke accepterer hævningen, men forklarer det til enhver tid! Ja, i 2023 skal casinoerne betale pengene med det samme. Kasinoet behandler ikke engang anmodningen om udbetaling. Selvom casinoet lover pengene på 15 minutter

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

For mere end en måned siden indsatte jeg €50 i casinoet, indbetalingen blev afvist, men casinoet betalte det ikke til spilkontoen eller tilbage til bankkontoen. Og det kom heller aldrig tilbage! Jeg har sendt dokumenter til kasinoet hundredvis af gange, men de har ikke betalt pengene tilbage!

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

De beder stadig om at bekræfte kontoen, selvom det er helt umuligt for dem! Det er utroligt, at et kasino kan gøre dette! Ubetalt fortjeneste!

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej joopajoo

Har du modtaget din udbetaling fra casinoet?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej joopajoo

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere