Spilleren fra Indien havde ikke modtaget kredit for to betydelige gevinster i et live casinospil. På trods af at han indgav en klage, blev spilleren informeret om at vente. Vi havde anmodet spilleren om at videresende sin spilhistorik til gennemgang, men spilleren havde undladt at give de nødvendige oplysninger. Uden disse data var vi ikke i stand til at konfrontere kasinoet om problemet. Derfor blev klagen lukket på grund af manglen på detaljerede oplysninger. Vi havde foreslået spilleren at kontakte licensmyndighederne for yderligere assistance.
Automatisk oversættelse:
