Spilleren fra Indien har en udbetalingsanmodning på ₹19.722, men kasinoet konfiskerede gevinsterne med henvisning til en overtrædelse af regel 9.5 uden at give yderligere detaljer.
Automatisk oversættelse:
BlueChip Casino - Spillerens gevinster er blevet konfiskeret.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 19.722 INR
BlueChip Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.9
BlueChip Casino har et sikkerhedsindeks på 8,9, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra Casino Guru
5d 17h 1m 1s
Sagsoversigt
2 dage siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 dage siden
Oversættelse
Jeg har foretaget en hævning på ₹19722, og mine gevinster blev konfiskeret af kasinoet, da jeg kontaktede dem, sagde de, at du havde overtrådt regel 9.5, da jeg spurgte detaljer, hvor jeg overtrådte, nægtede de at fortælle mig i navnet på deres politik.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 dage siden
Oversættelse
Kære Pushpa1705,
Mange tak for din indgivelse af denne klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål for at afklare din situation.
Kan du venligst specificere, hvilke typer spil du har spillet (spilleautomater, live casinospil, sportsvæddemål)?
Har du bestået den fulde KYC-verifikation eller i det mindste uploadet dine dokumenter til verifikation?
Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden bonus?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Venlig hilsen
Veronika
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Casino Guru arbejder på sagen
