BlueChip Casino - Spillerens indskud er aldrig blevet krediteret hans konto.

Jeg indsatte 5000 rs den 18/12/2022 fra upi det viser succes på betalingsudbyderens side, men det krediteres ikke på min casinokonto, og når jeg chatter med kundechefen sagde de, at de tilføjer penge inden længe, chatter jeg med dem mange gange og det hele. det tidspunkt, hvor de sagde, at vores afdeling tjekker dit indskud, og mail vil sende. Men efter et stykke tid i appens transaktionshistorie afviste showet, jeg chattede med dem, de sagde det samme, som de vil indbetale på et tidspunkt, men det sker ikke. Jeg giver dem også et screenshot af banken. Men de krediterer ikke mit depositum. Hjælp venligst

Kære parashuramgoswami731,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Hvis dit indskud aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste, jeg vil anbefale, at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en kompliceret proces, der tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet normalt sine hænder bundet.

Jeg er ked af, at vi ikke kunne være til meget hjælp på nuværende tidspunkt. Jeg lader denne klage stå åben i en måned og beder dig venligst holde os opdateret. Mange tak for din forståelse.

Med venlig hilsen,

Kristina

Hej, parashuramgoswami731,

Vi beklager, at vi fik dig til at vente så længe. Aftalen er, at vi var nødt til at tjekke nogle oplysninger for at komme med et detaljeret svar.

Da alt er kontrolleret og gjort, er vi glade for at kunne informere dig om, at dit indskud på 5.000 INR blev krediteret din konto den 19. december kl. 10:51 (UTC). Du kan tjekke det på din konto, fanen "Transaktionshistorik".

Årsagen til betalingsforsinkelsen var et teknisk problem med den automatiske transaktion. Så vores team krævede ekstra tid til at kontakte betalingsudbyderen og manuelt kreditere dine penge.

Nu kan du bruge dit indskud og have det sjovt hos BlueChip!

Du er velkommen til at kontakte os under alle omstændigheder. Supportteamet er klar til at hjælpe dig når som helst.

Hav et godt spil!

Jeg har modtaget mit depositum, luk venligst denne klage

Kære parashuramgoswami731,

Jeg er glad for at høre, at dit problem er blevet løst. Jeg vil nu markere klagen som 'løst' i vores system.

Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.

Med venlig hilsen,

Kristina

Casino.Guru