Spilleren fra Indien indsatte i kasinoet, men beløbet blev ikke krediteret hans kasinosaldo. Spilleren bekræftede, at problemet var løst.
Automatisk oversættelse:
BlueChip Casino - Spillerens indskud ser ud til at være tabt.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 1.601 INR
BlueChip Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.9
BlueChip Casino har et sikkerhedsindeks på 8,9, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
jeg lavede en indbetaling på 1601 på min bluechip casino konto via upi den 11. maj, transaktionen blev behandlet med succes fra min side, debiteret fra min konto og krediteret deres givne konto, men indbetalingen krediteres ikke på casinokontoen, og da jeg kontaktede deres supportteam, de siger, at de ikke har modtaget penge, hvordan er det muligt, jeg vedhæfter min indbetalingsseddel kontoudtog og qr-koden, som de bad om betaling på, jeg anmoder casinoguru om at træde ind og hjælpe med at hente min penge tak
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære navneet03,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Hvis dit indskud aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste, jeg vil anbefale, at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en kompliceret proces, der kan tage op til en måned ca. I disse tilfælde har kasinoet normalt sine hænder bundet. Jeg vil også kraftigt fraråde at indsætte flere midler, indtil problemet er løst.
Hvis pengene gik tabt under transaktionen, vil det tage noget tid, før de bliver krediteret din casinokonto.
Jeg er ked af, at vi ikke kunne være til meget hjælp på nuværende tidspunkt. Jeg lader denne klage stå åben i en måned og beder dig venligst holde os opdateret. Mange tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære navneet03,
Tak, fordi du gjorde os opmærksom på din seneste oplevelse.
Vi er kede af at høre, at du har oplevet en forsinkelse med din indbetaling, og vi forstår, hvor frustrerende dette kan være. Vi vil gerne forsikre dig om, at vi tager disse forhold alvorligt, og vi er forpligtet til at løse eventuelle problemer så hurtigt som muligt.
Ikke nok med det, men vi sætter en ære i at yde en effektiv og hurtig service til alle vores kunder, og vi forstår, at rettidige indbetalinger er vigtige for dig.
Efter at have tjekket din konto, vil vi gerne informere dig om, at din indbetaling på 1601 INR blev tilføjet til din spillesaldo. Desuden, som vi ser, brugte du dine indskudsmidler og vandt fra dem. Tillykke med dine gevinster, må heldet altid være på din side!
Hvis du har yderligere bekymringer eller spørgsmål, så tøv ikke med at kontakte os. Vi er her for at hjælpe, og vi vil gerne sikre, at du er helt tilfreds med vores tjenester.
Tak igen, fordi du gjorde os opmærksom på denne sag.
Med venlig hilsen,
BlueChip Customer Care manager
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Tak for svaret til BlueChip casino repræsentanten.
Kære navneet03,
Kan du bekræfte, at pengene er modtaget på din casinokonto? Kan vi betragte problemet som løst?
Jeg afventer dit svar.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Ja, midler er tilføjet med succes. Luk venligst denne klage, tnx for din hjælp
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære navneet03,
Jeg er glad for at høre, at dit problem er blevet løst. Jeg vil nu markere klagen som 'løst' i vores system.
Tak og BlueChip Casino for jeres samarbejde.
Tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med et online casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Tomas
Casino.Guru
Automatisk oversættelse:
