Spilleren fra Indien fik deres konto blokeret umiddelbart efter en sejr på Bluechip Casino. Kundeservicen hævdede, at kontoen var markeret for bedrageri og har siden afvist at give nogen konto, lukning eller vindeoplysninger.
Jeg spillede med 1800 i lørdags på bluechip casinoet, og mit id var j******@gmail.com Jeg vandt 2600 Rs.. Jeg vågnede i morges og forsøgte at få adgang til min konto, og de har permanent blokeret min konto. Jeg har talt med en repræsentant på webstedet, og de fortalte, at mine kontooplysninger blev markeret for bedrageri??? De har accepteret tusindvis af rupier fra mig, og den ene gang jeg vinder, nægter de at betale mig og har blokeret min konto. De har også nægtet at fortælle mig den korrekte tvistproces og har bare fortalt mig, at de ikke kan gøre noget og afsluttede min chat. De nægter at sende mig nogen transskriptioner af samtaler, formel transskription af kontolukning og også kontooplysninger og vindedetaljer på den konto, de har lukket. Hjælp venligst.
Kære 27gww7vjyx,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med BlueChip Casino.
Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Tomas
Vær opmærksom på: Hos Casino.Guru beder vi aldrig om adgangskoden til din casinokonto. Selvom vi kan anmode om oplysninger, søger vi aldrig adgang til din konto. Undlad venligst at dele din adgangskode med nogen tredjepart. Vi kommunikerer primært gennem officielle tråde, lejlighedsvis via e-mail for efterspurgt understøttende bevis eller relevant kommunikation.
Hej Thomas,
Jeg blev registreret for 5 dage siden, da bluechip sendte mig tilbud på mail og overbeviste mig om, at det er et meget velrenommeret og sikkert casino.
Jeg er en ny spiller
når jeg har tilføjet beløb i bluechip han provokere mig tilføje penge og spille sikkert med bluechip
mens jeg går til hævning sagde de, at det vil tage 48 timer at nå ind på din bankkonto, og efter 1 dag blev han spærret min konto
Jeg har tilføjet i alt 1800 og vinder 800 Rs ekstra i sportsvæddemål
Da jeg bad Bluechip om enhver krævet verifikation, fortalte de mig, at der ikke er behov for verifikation ved start
her er vedhæftet skærmbillede af chat.
Kære 27gww7vjyx,
Jeg vil gerne understrege, at vores forum Casino.guru kun behandler klager vedrørende online casinoer. Jeg forstår, at det må være svært for dig, men desværre har vi ikke nok indsigt til at tage fat på denne type spørgsmål, hvis din spilaktivitet overvejende var fokuseret på sportsvæddemål.
Jeg kan dog anbefale et par hjemmesider, som måske kan hjælpe dig. Lad mig venligst vide, hvis du er interesseret i listen over disse websteder, og mange tak for din forståelse.
så blue chip er et online casino spil, og jeg har kun spørgsmål, hvorfor han vil blokere min konto, når jeg går til udbetaling.
Hvis du har akkumuleret dine gevinster med sportsvæddemål, og problemet ser ud til at relatere til din aktivitet med sportsvæddemål, kan vi ikke hjælpe dig, og vi henviser dig til en anden tjeneste, hvis du er interesseret. Lad mig venligst vide.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
Deaktiver din AdBlock