Spilleren fra Indien havde anmodet om en tilbagetrækning, inden han indgav deres klage. Desværre var deres gevinster ikke modtaget endnu. Klageteamet havde meddelt, at forsinkelser i behandlingen af udbetalinger var almindelige og rådede spilleren til at vente i mindst 14 dage, før de eskalerede problemet. Spilleren bekræftede senere modtagelsen af tilbagetrækningen, hvilket førte til, at klagen blev markeret som løst.
bruger-id - PLAYER-a****c-25fc-46a7-b4f7-8833632d6c34
hej hr.
jeg har registreret bluechip cassino efter reding cassino guru gennemgang, min konto er fuldt verificeret og allerede tilbagetrækning mange gange, denne gang, da jeg ansøgte om tilbagetrækning, ser det ud til, at din konto er ude af stand til at kontrollere, at jeg fugter mere end 1 uge for min tilbagetrækning, så ret mit problem
tak
hej hr.
jeg modtog m tilbagetrækning
tak
Kære sumitangural58,
Jeg er virkelig glad for at høre, at dit problem er blevet løst. Jeg vil gå videre og markere din klage som 'løst' i vores system. Tak for din bekræftelse af resultatet. Hvis du nogensinde står over for udfordringer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden, så tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter. Vi er her altid for dig.
Som du ved, er vores tjenester helt gratis, og vi modtager ingen drikkepenge. Men hvis du kunne afsætte et øjeblik til at dele din oplevelse med vores tjenester på Trustpilot, ville det betyde meget for mig. Her er linket:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Din ærlige anmeldelse og ethvert forslag til, hvordan vi kan forbedre os, ville være utrolig værdifuldt, ikke kun for os, men også for andre, der måske har brug for hjælp med online casino-relaterede problemer.
Mange tak for din tid.
Venlig hilsen,
Casino.Guru
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
