Kære immushaik143sa,
Vi beklager, at denne situation er opstået, men vi handlede i overensstemmelse med vores regler.
Dine midler:
- 14. maj 2024: 8.000 INR
- 23. juni 2024: 5.044,50 INR
- 12. august 2024: 11.000 INR
Blev konfiskeret i overensstemmelse med vores regler 9.6, 9.5 og 10.2:
9.5 Vi forbeholder os retten til fra tid til anden at foretage en spilgennemgang/anmeldelse af kundens spilaktivitet. Hvis det ved en sådan gennemgang viser sig, at kunden overtræder virksomhedens politik mod svig (punkt 10 i nærværende vilkår og betingelser), forbeholder vi os retten til at tilbagekalde retten til en sådan kunde til tildelte kampagner for at annullere eventuelle gevinster opnået fra kampagnen , for at forhindre ret til andre kampagner eller for at suspendere kontoen.
9.6 Virksomheden forbeholder sig retten til at suspendere din adgang til webstedets tjenester eller blokere din konto uden forudgående varsel i tilfælde af, at du mistænkes for at deltage i en svigagtig, ulovlig eller upassende aktivitet. I så fald har virksomheden ikke noget ansvar for at returnere eller kompensere de midler, der er tilbage på din kontosaldo.
10.2 Andre former for snyd og bonusmisbrug. Mens du spiller med en aktiv bonus, er det forbudt at deltage i aktiviteter, der giver spilleren en klart uretfærdig fordel. Sådanne aktiviteter omfatter, men er ikke begrænset til, disse:
▪ Udskyde spilrunder i ethvert spil, inklusive gratis spins og bonusfunktioner, til et senere tidspunkt, hvor du ikke har nogen indsatskrav.
Mens du satser indskud i Instant Games, skal kunden udbetale (hvad enten det er manuelt eller ved at bruge Auto-Cashout-funktionen) med multiplikator x1,5 eller højere. Ellers vil det blive betragtet som svigagtig adfærd. I et sådant tilfælde forbeholder Selskabet sig retten til at annullere (konfiskere) enhver eller alle spillerens beløb.
▪ Efterlade store indsatser på bordet, for eksempel i blackjack, og vende tilbage til spillet, efter at bonusindsatsen er afsluttet.
▪ At spille spil med bonuspenge for at opbygge værdi i spillet, miste bonusmidlerne og derefter udbetale den opbyggede værdi under spil med rigtige penge,
▪ Brug af strategier, der udnytter enhver softwarefejl eller fejl.
Virksomheden forbeholder sig retten til at annullere bonusser og eventuelle gevinster fra sådanne bonusser i tilfælde af bonusmisbrug.
Yderligere detaljer vil blive sendt til Pavel via e-mail.
Tak for din forståelse!
Venlig hilsen,
BlueChip Customer Care Manager
Dear immushaik143sa,
We regret that this situation has occurred, but we acted in accordance with our rules.
Your funds:
- May 14, 2024: 8,000 INR
- June 23, 2024: 5,044.50 INR
- August 12, 2024: 11,000 INR
Were confiscated in accordance with our rules 9.6, 9.5, and 10.2:
9.5 We reserve the right from time to time to conduct a game play review/review the customer`s gaming activity. If upon such a review it appears that the customer violates the Company's Anti-Fraud Policy (paragraph 10 of the present Terms&Conditions), we reserve the right to revoke the entitlement of such customer to any promotions awarded, to void any winnings obtained from the promotion, to prevent entitlement to other promotions or to suspend the account.
9.6 The Company reserves the right to suspend your access to the Website's services or block your account without prior notice in the event that you are suspected of participating in a fraudulent, illegal, or improper activity. In that case, the Company does not have any responsibility for returning or compensating the funds that remain in your account balance.
10.2 Other types of cheating and bonus abuse. While playing with an active bonus, it is forbidden to engage in activities that give the player a clearly unfair advantage. Such activities include, but are not limited to, these:
▪ Delaying game rounds in any game, including free spins and bonus features, to a later time when you have no wagering requirements.
While wagering deposit in Instant Games, the customer should cash out (whether manually or using the Auto-Cashout feature) at multiplier x1.5 or higher. Otherwise, it shall be considered fraudulent behavior. In such a case, The Company reserves the right to void (confiscate) any or all the player's amounts.
▪ Leaving large bets on the table, for example in blackjack, and returning to the game after bonus wagering has been completed.
▪ Playing games with bonus money to build up in-game value, lose the bonus funds, and then cash out on the built-up value during real-money play,
▪ Using strategies that take advantage of any software bug or failure.
The Company reserves the right to void bonuses and any winnings from such bonuses in case of bonus abuse.
Further details will be sent to Pavel via email.
Thank you for your understanding!
Best regards,
BlueChip Customer Care Manager
Automatisk oversættelse:![](https://static.casino.guru/res/202502141249/images/svg/translated-by-google.svg)