Spilleren er blevet sigtet af kasinoet af ukendt årsag. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Debiteres for betalinger, der aldrig er foretaget til spillekontoen
Hej brunopedron98,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med BoaBoa Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret og er ja, siden hvornår præcist? Hvor mange opkrævede kasinoet, og i hvilket beløb? Kan du sende et bevis på dit krav til nikolas.b@casino.guru? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick