Spilleren fra Tyskland er utilfreds med tilbagetrækningsprocessen. Spilleren bekræftede, at tilbagetrækningen var vellykket.
Automatisk oversættelse:
BoaBoa Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 500 €
BoaBoa Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
Casinoer med et særdeles højt sikkerhedsindeks har som regel haft besøg af spillere i hundredtusindvis uden at få mere end nogle få relevante spillerklager om overhovedet nogen. Vi anser spil på casinoer med et særdeles højt sikkerhedsindeks som en fuldstændig sikker oplevelse, da de har vist, at de behandler deres spillere på en ordentlig måde.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Udbetalingen har været afventende i en uge, support udskyder altid.
Der blev ikke anmodet om verifikationsdokumenter.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære hpnokia123,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Det er helt normalt, at tilbagetrækningen tager et par dage eller endda uger at blive fuldført. Det betyder, at der kan gå noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Det er derfor, vi råder spillere til at være tålmodige og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres udbetalinger, før de indsender en klage. Hvis du ikke har modtaget dine gevinster inden da, så lad os det vide, og vi vil forsøge at hjælpe dig. Tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Okay, så venter jeg.
Jeg synes stadig, at det ikke er i orden at vente så længe på dine penge, det er bestemt hurtigere på andre casinoer!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Desværre er der stadig ingen bevægelse af udbetalingen, den har været afventende i 9 dage!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Mario,
Tak fordi du kontaktede vores supportservice!
Vi vil gerne undskylde for at svare dig på engelsk, men desværre er vores tysktalende agenter ikke tilgængelige i øjeblikket.
Mange tak for din tålmodighed! Vi har lige tjekket din spillekonto, og vi kan se, at din udbetaling er i den sidste fase, så den burde blive behandlet meget snart.
Det blev forsinket på grund af tekniske opdateringer, og vi beklager ulejligheden.
Hvis du har yderligere spørgsmål, så tøv ikke med at kontakte os via e-mail support@boaboa.com eller via Live Chat.
Bedste ønsker,
BoaBoa.com Team
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Fantastiske nyheder, hpnokia123. Da klagen er blevet løst, vil vi nu lukke den som 'løst' i vores system. Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Automatisk oversættelse:
