HjemKlagesagerBoaBoa Casino - Spillerens udbetaling er forsinket.

BoaBoa Casino - Spillerens udbetaling er forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: Can$500

BoaBoa Casino
Indsendt: 28.01.2025
Sag åbnet Aktuel status

Afventer svar fra Casino Guru

1d 15t 54m 11s

Sagsoversigt

Oversættelse

Spilleren fra Ontario har anmodet om en udbetaling inden indsendelse af klagen. Pengene er endnu ikke modtaget.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Hej indsatte 200 på denne side og tabte..så indsatte yderligere 200 og vandt og besluttede at udbetale 500...når jeg går for at udbetale vil det ikke lade mig og siger, at kontoen er begrænset...Jeg gik for at leve chat, og de havde ikke en grund til hvorfor..de bad om at e-maile support..hvilket jeg gjorde..et par dage senere har jeg stadig ikke hørt tilbage, så jeg gik til live chat igen..fortalte mig det samme, e-mail support.. Jeg føler, at der ikke engang kigger på det og ignorerer mig fuldstændigt..Jeg er verificeret på denne side og har udbetalt mange mange mange gange. Kan du hjælpe mig med at få min tilbagetrækning? Tak

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse
Hej Ryanmc

Mange tak for din klage. Vi er kede af at høre om problemet med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog huske på, at det er ret normalt, at det kan tage et par dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Forsinkelsen kan være forårsaget af alt fra en ufærdig KYC-verificering til et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vi altid, at spillere er tålmodige, samarbejder fuldt ud med casinoet og venter med at indsende en klage til mindst 14 dage efter deres anmodning om udbetaling.

Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik er tjekket, din udbetaling er godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine gevinster inden for 14 dage efter din anmodning, er vi klar til at intervenere og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for din tålmodighed og forståelse.

Venlig hilsen
Center for klagebehandling


PS: Vores første svar er genereret ud fra oplysningerne i din indsendte klagesag. Hvis der er sket en misforståelse, og du har problemer med andet eller mere end en forsinket betaling, kan du være sikker på, at vi gennemgår detaljerne grundigt og vender tilbage til dig så hurtigt som muligt.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Det er anderledes end en forsinket klage...Jeg er fuldt verificeret på siden og har udbetalt mange gange..når jeg går til udbetaling, står der kontobegrænset. Jeg har chattet med dem, og deres eneste svar er at rydde din cache og cookies..hvilket jeg allerede har gjort..de sagde, at jeg ikke skulle have et problem, men det gør jeg stadig. Tak

Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
Oversættelse

det er det, der dukker op, når jeg prøver at udbetale... og de siger, at jeg skal rydde min historie

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse
Hej Ryanmc

Jeg har noteret mig, at den anbefalede ventetid er gået. Har du modtaget din udbetaling, eller er der sket andre ting i din sag? Hvis du har lyst til at fortælle det, hører jeg meget gerne fra dig.
Automatisk oversættelse:
Afventer godkendelse
Afventer godkendelse
Oversættelse
Afventer godkendelse

Indlægget er skjult. Det venter på Casino Gurus godkendelse. Vi gennemgår indlæg manuelt, inden vi offentliggør dem, så vi kan være sikre på, at de ikke indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.

Casino Guru arbejder på sagen

flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere