Spilleren fra USA har deponeret penge på hendes konto, men pengene ser ud til at gå tabt. Spillerens klage er blevet løst med succes.
Automatisk oversættelse:
Bobby Casino - Spillerens indbetaling er aldrig blevet krediteret hendes konto.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 120 $
Bobby Casino
Sikkerhedsindeks:LavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
4.1
Bobby Casino har et sikkerhedsindeks på 4,1, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Jeg har foretaget et køb via Bitcoin. Jeg modtog bekræftelse for mit køb kl. 13.07. Det er nu 3:52, og min konto er stadig ikke blevet krediteret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Tonshea,
Mange tak for at indsende din klage og videresende kvitteringen. Jeg er ked af at høre om dit problem. Har du prøvet at kommunikere dette problem med casinoet eller Coinbase-udbyderen? Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Jeg har været i kontakt med dem tidligere i morges, de har erkendt, at de har modtaget midlerne, men jeg er stadig ikke blevet krediteret
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Tonshea,
Mange tak for dit svar. Forstår jeg det korrekt, at den e-mail, du har videresendt, kommer fra betalingsudbyderen? Venter du stadig på, at de skal løse problemet i slutningen?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
De har endelig krediteret min konto. Mange tak. Jeg antager, at de trods alt læser visse platforme!
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Da klagen er blevet løst med succes, lukker vi den nu som 'løst' i vores system. Mange tak Tonshea for din bekræftelse og tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Automatisk oversættelse:
