BondiBet Casino - Spilleren klager over den maksimale indsatsregel ved bonusspil.

Jeg var nødt til at spille gennem bonuspenge i 3 dage med lignende 20 timer spilletid for at få udbetalingen til 100%, så den sagde, at det var tilgængeligt at trække sig så sendt gennem alle oplysninger og arrangerede en bankoverførsel, de sagde tillykke og sånt gjorde ikke betale mig, da thistimm jeg havde overspent midler andetsteds under antagelse af, at jeg havde vundet 4000 $, de endte med at sige, at jeg havde sat over 5 $ i et væddemål som en del af løbetiden og kond. 3 dages væddemål uden mulighed for at betale

de fleste andre politikker på andre sider max-indsatser på bo-kampagner er langt højere, og hvordan ved jeg, om. De forfalskede det, da jeg ikke bemærkede det, da jeg læste det, uanset at de i det mindste skulle tilbagebetaleEd mig mine originale penge, hvis en regel blev brudt og ikke få mig til at spille der site i 3 dage i 20 timer efter at jeg lavede et spilovertrædelse siden læsning op på Bondi bet de har gjort det samme og værre for masser af andre, der endda satser over til 5 dollEr grænse, der ikke er nævnt i hovedbetingelserne og betingelserne

dette casino er en fidus, der får u til at satse mere end u normalt ville modtage bonusser og trække beløb max 4000 pr uge og en uge for at nå 25 tidsspil med lav max bet Jeg vil sige det er umuligt det burde være forbudt fra internettet

Kære Daniel,

Mange tak for at indsende din klage via vores websted. Jeg er meget ked af at høre, at du ikke lykkedes at trække nogen af de gevinster, du har samlet under bonusspillet. Jeg kontrollerede T & C'er for generel bonus, og det var det, jeg fandt:

"3.4. Indtil kravene til gennemgang er opfyldt, er det maksimale beløb pr. Spin / indsats, der kan placeres € 5. Vi forbeholder os retten til at afvise en tilbagetrækning og annullere eventuelle gevinster, hvis du placerer en bonuspengesats højere end den tilladte grænse. "

Jeg forstår, at du foretrækker, hvis casinoet ikke tillader dig at satse mere end et maksimalt tilladt spil under bonusspillet, men desværre er dette ikke en almindelig praksis. Systemet, der ledsager enhver tilbagetrækning og verifikation, automatiseres ikke, og det kan tage nogle få dage. Dette er, hvad der skete i dit tilfælde. Du blev ikke stoppet eller blokeret, når du har besluttet at øge din indsats.

Desværre er der ikke meget jeg kan gøre for at støtte din sag på dette tidspunkt. Jeg vil kraftigt anbefale at læse alle T & C'er omhyggeligt, inden du begynder at spille for at undgå misforståelser i fremtiden. Kasinoer forsøger at designe deres bonusser for at være så attraktive som muligt, men reglerne skal altid følges. Kan du bekræfte for mig, at indbetalingen er blevet returneret til dig? På forhånd mange tak.

Med venlig hilsen,

Petronela

Nej de. Giv mig ikke engang min originale indbetaling

Det maksimale væddemål Beløb skal vises i de vigtigste overskrifter om bonusbetingelser og skal angives ikke bag andre pop-ups efter at have læst

Hvis. Du ser andre indlæg om dette casino, de gør dette til folk, der ikke engang satsede over 5 $ tilsyneladende eller ikke bemærkede det på de skjulte pop up-vilkår og betingelser. Jeg tror ikke, at dette websted overhovedet ville betale nogen ville det være værd at undersøge de bøger

Mange tak Daniel for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg overfører nu din klage til min kollega Kristina, som vil hjælpe dig. Jeg ønsker dig held og lykke og håber, at dit problem bliver løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

Hej Daniel,

Jeg har gennemgået din sag og læst casinoets bonus T & C'er. Jeg er helt enig med dig i, at maksimal indsats altid skal være synlig, og du som spiller skal advares om det. Især når kasinoet ikke har systemfunktionen, der ikke giver dig mulighed for at placere højere indsatser end 5 € (som Petronela allerede nævnte).

Imidlertid er disse oplysninger tilgængelige på kasinoets hjemmeside (og også i vores gennemgang), og vi råder altid spillere til omhyggeligt at læse casinoets Generelle OG Bonus T & C'er.

Jeg kontrollerede også, om der er nogen chance for at få dine indskud tilbage. Jeg fandt dette punkt i bonus T & C'er:

"3.2. Efter at have fået en indbetalingsbonus, bruger en spiller oprindeligt den indskudte saldo på deres konto. Først efter indbetalingsbeløbet er spillet, begynder kunden at bruge den tilgængelige bonussaldo."

Desværre betyder det, at din indbetaling ikke kan returneres, fordi den først blev spillet, og først derefter spillede du med bonuspenge (og brød den maksimale indsatsregel).

Derfor er vi tvunget til at afvise din klage. Jeg er meget ked af, at vi ikke kan hjælpe dig mere, men jeg håber, at du ikke vil støde på et problem som dette igen.