Spilleren fra Ukraine har problemer med at trække sine midler på grund af begrænset tilgængelighed af betalingsmetoder. Efter en nærmere undersøgelse afviste vi denne klage som uberettiget.
Automatisk oversættelse:
Bongo Casino - Spillerne kæmper for at trække sine gevinster ud.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 11.200 ₴
Bongo Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
Casinoer med et højt sikkerhedsindeks har som regel et stort antal besøgende og et lavt antal uløste spillerklager. Du kan alt andet lige forvente en sikker og ordentlig behandling på casinoer med et højt sikkerhedsindeks.
Sag lukket
Vores afgørelse
Uberettiget klage
AFVIST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
\
Oversættelse
Hej! Med respekt behandler jeg dig som guider til websteder. Jeg bruger konstant dine oplysninger på websteder. Men jeg havde en chance for at behandle et websted, der driver en uærlig spilvirksomhed. Vi taler om en casinoressource, som du som stedguide har en meget god mening om. Du har dette sted i god stand med en høj rating, det er stedet for Casino Bongo. gg ((((((((. Jeg er meget modløs over dette site, ikke kun stødte jeg på et problem med spillet), så derudover trækker webstedet ikke penge, idet der henvises til det faktum, at der er problemer på siden af betalingsudbyderen, selvom alt dette er solidt bedrag, og jeg kan bevise det for dig, at faktisk fungerer alt for dem korrekt. Det startede sådan, med den første anmodning om tilbagetrækning på min balance var 12.000 UAH, ville jeg trække hele beløbet på én gang. depositum inden for 24 timer fra ansøgningstidspunktet. Da jeg forsøgte at trække 6000 tusind, opstod der også et afslag. Jeg henvendte mig til supportchatten for at finde ud af, hvorfor ansøgningen ikke blev givet, som jeg fik svaret på at der er midlertidige vanskeligheder med den solide metode, da jeg tilbød en anden metode, afviste bankkort til mig og sagde, at udbetalingen foregår på det bankkort, som depositum blev oprettet med. Til mit spørgsmål, hvornår systemet fungerer, var jeg fortalte, at intet var kendt. Det tog et eller andet sted et par timer ov, forsøgte jeg igen at trække det beløb, der tillod mig, og det er 6000 UAH, men transaktionerne blev ikke engang oprettet. Så huskede jeg, at det er muligt, at du har brug for at oprette applikationer op til 4999 UAH, da der er sider, der ikke trækker mere end beløbet i en transaktion, desværre hjalp det ikke ((! Og nu det mest interessante! !!!!!!! Jeg besluttede at prøve at trække et lille beløb tilbage og tre anmodninger går !!!!!!! Tre anmodninger om 900 UAH Og hvordan kunne dette ske ???? Hvis systemet midlertidigt ikke fungerer, fungerer det vil slet ikke springe over alle anmodninger, uanset beløb. Jeg begyndte at skrive til supportchat igen, hvordan dette kunne være. Som jeg fik at vide, at der fra tid til anden for små mængder af applikationer går igennem. Generelt gentager saazali tilbagetrækning af midler om et par dage. Mere tid er gået situationen er stadig uændret i dag Jeg formåede at stille endnu en anmodning om 1000 UAH Kære guide, dette er et komplet bedrag !!!!! Det er rentabelt for denne casino-ressource at trække midler på denne måde, for efter hver anden ansøgning opkræves en kommission (5 % !!!!!!!) Det er rigtigt. Jeg lod dem trække 14.900 UAH ud, når jeg ved en sådan barbarisk metode for hver næste indbetaling mister 5%! Jeg mener, at du er forpligtet til at forstå og evaluere dette websted !! Jeg ville skrive dig endnu en 48 timer siden, men efter at have lyttet til dem besluttede jeg at give det til dig, hvordan det hele skete forgæves. Uden dig kan jeg ikke beslutte her. Der er alle skærmbilleder !! For at bevise, at dette websted kan sidestilles med et websted, der har en uærlig spilpolitik.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Юля,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit tilbagetrækningsproblem.
Forstå venligst, at betalingsmetodernes mangfoldighed og tilgængelighed ikke administreres udelukkende af kasinoet. Flere faktorer som licensmyndigheden, geolokalisering og kontrakter med betalingsudbydere og bankrestriktioner har alle stor indflydelse. Hvis en betalingsmetode var tilgængelig for indskud, betyder det ikke nødvendigvis, at den også tilbydes til udbetalinger.
Vi kontakter casinoet og beder om deres samarbejde om at løse dit problem, men inden vi gør det, kan du venligst bekræfte, at din konto er fuldstændigt bekræftet?
Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Mange tak, Юля, for at videresende skærmbillederne. Kan du venligst bekræfte, at din konto tidligere er blevet bekræftet?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Юля,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
\
Oversættelse
Tak, jeg ventede ikke på konklusionen og mistede allerede disse penge. Du kan fjerne klagen, men dette casino udfører faktisk uærlige spilaktiviteter. Jeg ventede mere end 10 dage på den konklusion, tålmodigheden sprængte bare (((jeg tror ikke jeg er den første, der ellers klager over dette sted).
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Endnu en gang er jeg ked af at høre om din negative oplevelse. Da du har spillet dine gevinster, er jeg bange for, at der ikke er meget, vi kan gøre for dig. Forstå venligst, spilleren er den eneste, der er ansvarlig for deres konto, aktive saldo og alle væddemål, der finder sted.
Jeg er meget ked af, at vi ikke kunne hjælpe dig med at løse denne sag, men tøv ikke med at kontakte os, hvis du får problemer med andre kasinoer i fremtiden. Jeg vil afvise denne klage nu. Tak for din forståelse.
Automatisk oversættelse:
Deaktiver din AdBlock