Spilleren fra New Zealand åbnede en konto i casinoet og modtog en bonus uden indskud. Men før han nåede at opfylde indsatskravene, blev han blokeret.
Automatisk oversættelse:
BonusBlitz Casino - Spilleren kan ikke få adgang til sin konto.
Automatisk oversættelse:
Beløb: NZ$100
BonusBlitz Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
9.2
BonusBlitz Casino har et sikkerhedsindeks på 9,2, og det er derfor et af de sikreste casinoer på markedet. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg tilmeldte mig, fik 100$ bonus uden indskud. Jeg vandt omkring 600 $ eller deromkring dollars, og nu kan jeg ikke logge ind for at afslutte spins, før tidsfristen løber ud. Jeg har prøvet mange forskellige måder at logge ind på og uden held, jeg er faktisk blokeret fra at logge ind, så det ligner en stor fidus og på min og uden tvivl andres regning
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære raygarygordon190,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål for at sikre, at jeg forstår situationen korrekt.
Hvornår registrerede du dig på kasinoet? Kan du bekræfte, at du har bestået KYC-bekræftelsen? Har du foretaget nogen indbetalinger? Hvornår har du sidst kommunikeret med casinoet, og hvad handlede det om?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Veronika
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg tilmeldte mig for omkring 5 dage siden, alt blev verificeret og forløb som normalt. Jeg vandt gode penge, gik i seng, næste dag om eftermiddagen kan jeg ikke komme ind, kan ikke engang google mig ind.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg kan ikke tale med nogen casinohjælp, da jeg nu går til blitz-siden, den er nu bare tom og indlæses ikke, så jeg kan logge ind
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Forstår jeg rigtigt, at du ikke er i stand til at indlæse siden, selvom du ikke er logget ind? Har du prøvet at slette cookies?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Ja, det vil ikke lade mig få adgang til det på nogen måde, det kommer bare op med en tom skærm og indlæses overhovedet ikke
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Nej, jeg kan stadig ikke logge ind, og jeg får stadig en tom uåbnet skærm. Så alle cookies, caches slettet og intet
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Mange tak, raygarygordon190, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Peter ( peter.c@casino.guru ), som vil hjælpe dig. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej med dig,
Tak raygarygordon190 for at give os alle oplysningerne. Jeg håber, at vi sammen kan løse dette problem.
Jeg vil nu gerne bede BonusBlitz Casino om deres hjælp til at løse denne klage. Vi vil gerne vide, hvorfor spilleren ikke kan få adgang til dit websted, og om vi kan gøre noget for at hjælpe.
Tak skal du have!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Peter og raygarygordon190,
Jeg håber, at du har en god dag.
Vi har gennemgået din klage og har set på din konto og ikke fundet nogen uregelmæssigheder. Din bonus og saldo er på din konto, og der er ingen begrænsninger, der vil blokere dig for at få adgang til din konto.
Hjemmesiden er også fuldt funktionel, og der er ingen rapporterede hændelser fra nogen af vores nuværende spillere.
Nedenfor kan du finde linket til vores hjemmeside.
Hvis du har problemer med at logge ind, så prøv at rydde din cache og dine cookies. Hvis nogen af problemerne fortsætter, bedes du kontakte vores kundeservice ved at sende en e-mail til support@bonusblitz.com.
Tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
BonusBlitz Management
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej jeg er nødt til at kontakte casino, jeg brugte dit link, men samme resultat, jeg ryddede cookies og sort skærm og forsøger at indlæse, men lader mig stadig ikke komme ind
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære raygarygordon190 , Mange tak for opdateringen. Hold mig venligst orienteret om yderligere udvikling.
Automatisk oversættelse:
