HjemKlagesagerBonusBlitz Casino - Spillerens indskud i cryptocurrency er gået tabt.

BonusBlitz Casino - Spillerens indskud i cryptocurrency er gået tabt.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 50 $

BonusBlitz Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højt
Indsendt: 24.05.2024 | Sag lukket : 27.05.2024
Sag lukket Vores afgørelse

Andet

AFVIST

Sagsoversigt

5 måneder siden
Oversættelse

Spilleren fra Ohio stødte på problemer, da han forsøgte at indsætte cryptocurrency (Tron) på sin casinokonto. Selvom kasinoet havde Tron opført som en accepteret valuta, afklarede support senere, at de ikke accepterede denne valuta. Som et resultat gik spillerens indskud tabt, og han krævede en tilbagebetaling. Derudover hævdede spilleren at have anmodet om kontolukning over 25 gange uden held. Efter at have gennemgået situationen opdagede vi, at spilleren tidligere var blevet udelukket permanent på Casino.Guru for at bruge grov sprogbrug. Derfor havde vi intet andet valg end at afvise klagen på grund af spillerens forbud.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse

Dette kasino stjal mit indskud, fordi det er et svigagtigt lyssky svindelsite, der viser valutaer i kassen, som de ikke engang accepterer, og på grund af dette mistede jeg hele mit indskud, og de nægter at refundere det eller give mig kreditten for det på deres websted. Så i kassen står der "usdt-tron" som en mulighed for at indbetale. Så da jeg ikke vidste meget om Tron, besluttede jeg at prøve det, så jeg kopierede og indsatte den tegnebogsadresse, jeg fik fra siden, og da jeg lagde den i min kryptoapp, accepterede den den og genkendte den som en tron-pung. Så efter at den havde over 200 bekræftelser, og den stadig ikke var på min konto, sendte jeg en besked til support. Efter omkring ti minutter svarer de og siger, at de ikke accepterer Tron og ikke har nogen mulighed for at hente depositumet, fordi de bare ikke accepterer det, og de var bare så kede af ulejligheden, så hævder de, at "usdt-tron" formodes at betyde, at det er usdt via tron-netværket, selvom det ikke siger nogen af disse ting. Hvert andet websted, jeg har spillet på, vil angive et token, og så i parentes eller med småt vil der stå, at man skal bruge et bestemt netværk eller en bestemt blockchain osv., det er sådan på bogstaveligt talt hvert enkelt websted ... ikke denne er alt, der står "usdt- tron 20% bonus" og igen ville min krypto-app ikke engang lade den gå igennem, hvis den havde været en adresse for et andet token end tron, fordi det var sket for mig et par gange med andre valutaer, og det ville bogstaveligt talt ikke tillade det for at fortsætte … så nu sidder mine penge bare i kredsløb, og jeg kan ikke genvinde dem, og disse slimkugler ville ikke engang give mig en refusion eller kredit eller gratis chips på siden. Jeg har gemt de fulde samtaler samt skærmbillederne, der viser, hvordan de annoncerer mønterne osv. Derudover vil jeg påpege, at jeg nu har bedt denne side over 25 gange om at lukke min konto, og de vil ikke gøre det. e-mailede manageren og stadig intet. De er et fupwebsted og skal holdes ansvarlige for deres lyssky adfærd... Jeg kræver mine penge tilbage i enten en gratis chip med en 1x playthru på deres side eller en fuld refusion i krypto til min pung, og de kan derefter lukke min konto, hvis færdig med disse lyssky rip off sites

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse

Kære aincle4fun,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med BonusBlitz Casino. Jeg tjekkede hjemmesiden og fandt kassevinduet som sådan: file

Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.

  • Kan du venligst dele hashen af transaktionen eller et link til en velrenommeret blockchain explorer?
  • Vil du venligst dele din kommunikation med casinoet om problemet? Send e-mails eller chatudskrifter til min e-mail på tomas@casino.guru , eller post screenshots her

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Tomas


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse

Sendte dig alt

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse

Tak for din mail.

Desværre opdagede vi, at du tidligere var blevet udelukket på vores platform på grund af brugen af grov sprogbrug mod vores medlemmer, hvilket giver os ingen mulighed for også at forbyde din brugerkonto i hans tilfælde.

Klagen vil derfor blive afvist.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere