Spilleren fra Japan fik begrænset sine gevinster uden yderligere forklaring. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Boo Casino - Spillerens gevinster er blevet reduceret.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 100 $
Boo Casino
Sikkerhedsindeks:LavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
4.9
Boo Casino har et sikkerhedsindeks på 4,9, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg benyttede mig af indbetalingsbonussen, spillede og ryddede væddemålskravene, så jeg ansøgte om en udbetaling den 19. juli. Men af en eller anden grund blev det oprindelige maksimale udbetalingsbeløb på $250 ændret til $100, og på uforklarlig vis blev ansøgningsdatoen for tilbagetrækning ændret til den 25. Efter en masse frem og tilbage modtog jeg endelig en e-mail den 31. juli om, at betaling ville blive foretaget, men jeg har endnu ikke modtaget den.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære hiroshi78312,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Har du sat penge ind på din konto? Kan du venligst specificere, hvilket bonustilbud du har indløst nogen af spillet? Du kan videresende dens navn eller et specifikt link, når du svarer.
Hvis der er relevant kommunikation, bedes du videresende den til petronela.k@casino.guru .
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dit problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej hiroshi78312
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 år siden
Oversættelse
$5 depositum tilbud
200% + 50 gratis spins
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Er BOO casino i øjeblikket under vedligeholdelse i et par dage?
Jeg kan ikke engang logge ind.
Jeg har ikke modtaget noget svar på min e-mail siden den 9. august.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Da jeg forsøgte at få adgang til hjemmesiden, oplevede jeg ingen problemer.
Derudover tjekkede jeg de generelle bonusvilkår og -betingelser, og dette er hvad jeg fandt ( her ):
Medmindre andet er angivet, inkluderer vores bonusser og kampagner maksimale udbetalingsbetingelser. Hvor en sådan maksimal udbetaling gælder, anvender vi maksimum på tidspunktet for behandlingen af din udbetalingsanmodning. Eventuelle yderligere midler vil blive annulleret. Du kan tjekke de maksimale udbetalingsbeløb på siden Udbetalingsgrænser .
Kan du oplyse, om du allerede har modtaget gevinster?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg modtog en e-mail fra kasinoet i går om, at jeg betalte $100 den 18. Jeg har lige tjekket og det er helt sikkert overført.
Skal jeg betragte dette som godt?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kan du bekræfte, at du ikke har indsat nogen rigtige penge for at aktivere ovennævnte bonus? Derudover skal du bekræfte, så snart du modtager dine gevinster.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Det er i orden, fordi det er deponeret, det kan ikke hjælpe at klage over det for at få det til at trække sig. Jeg brokker mig ikke for meget.
Eller er du sikker på, at du kan få de 70 $ du tabte tilbage?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg er ked af det, men hvorfor 70 dollars? Du vandt $250 oprindeligt og kun $100 blev betalt, eller?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej hiroshi78312
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Vi beklager at meddele dig, at vi må afvise denne særlige sag på grund af manglende svar fra spilleren vedrørende vores beskeder og spørgsmål. Som følge heraf er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller give potentielle løsninger til at løse det aktuelle problem. Vi vil dog understrege, at spilleren bevarer muligheden for at genåbne denne klage til enhver tid i fremtiden, hvis de beslutter sig for at gøre det. Vi forbliver åbne og villige til at hjælpe med at løse sagen, hvis spilleren vælger at genoptage kommunikationen.
Automatisk oversættelse:
