God aften. Jeg håber du har det godt. Jeg spillede med en bonus på dette casino, og da bonusomsætningskravet var fuldført, blev bonusbeløbet, som var 983, konverteret til 400 euro rigtige penge til udbetaling. Som du kan se på det første skærmbillede, jeg sender, var det samlede beløb 983 euro efter at have gennemført bonuskravet. Herfra blev beløbet på 583 euro trukket, så 400 euro og så lagde de 400 til mig, hvilket også er den reelle saldo, jeg som sagt har, og som er over for hævning. Det vil sige, at de lavede tilføjelser og fradrag fra bonusbeløbet og stjal de 583 euro fra mig uden grund. Og hvorfor uden grund? For som du kan se på de andre skærmbilleder, fortalte de mig i den kommunikation, jeg havde med livechatten, at efter at have gennemført kravene for hver bonus, er der ingen grænse for at konvertere bonuspenge til rigtige penge, og at den maksimale grænse for udbetaling af overskud fra hver bonus er 10.000. Euro sendte mig også deres regel, som du vil se i 1 skærmbillede. Jeg bad dem om forklaringer, hvorfor de gjorde dette, og jeg har ikke modtaget noget svar. Det er indlysende, at de ønsker at stjæle de 583 euro, og det er derfor, de lavede disse tilføjelser og subtraktioner uden grund. Venligst, jeg ville sætte pris på, hvis du kunne gribe ind for at returnere hele det beløb, jeg vandt. Jeg vil også indgive klager til den elektroniske kriminalitetsanklagemyndighed og tilladelsesmyndigheden.
Good evening. I hope you are well. I played with a bonus at this casino and when the bonus wagering requirement was completed, the bonus amount which was 983 was converted into 400 euros real money for withdrawal. As you can see in the first screenshot I am sending, the total amount was 983 euros after completing the bonus requirement. From this, the amount of 583 euros was deducted, then 400 euros and then they added 400 to me, which is also the real balance I have, as I said, and which is above for withdrawal. That is, they made additions and subtractions from the bonus amount and stole the 583 euros from me for no reason. And why for no reason? Because as you can see in the other screenshots, in the communication I had with the livechat, they told me that after completing the requirements of each bonus, there is no limit for converting bonus money into real money and that the maximum limit for withdrawal for profits from each bonus is 10,000. Euro also sent me their rule as you will see in 1 screenshot. I asked them for explanations why they did this and I have not received any answer. It is obvious that they want to steal the 583 euros and that is why they made these additions and subtractions for no reason. Please, I would appreciate it if you could intervene to return the entire amount I won. I will also file complaints with the electronic crime prosecution and the licensing authority.
Καλησπερα.ελπιζω να είστε καλά έπαιξα με μπόνους σε αυτό το καζίνο και όταν ολοκληρωθηκε η απαίτηση στοιχηματίσμου του μπόνους το ποσό μπονους που ήταν 983 μετατράπηκε σε 400 ευρώ πραγματικά χρήματα για ανάληψη.οπως βλέπετε στο πρώτο screenshot που στέλνω το συνολικό ποσό ήταν 983 ευρώ μετά την ολοκλήρωση της απαίτησης του μπόνους .από αυτό αφαιρέθηκε το ποσό των 583 ευρώ μετά 400 ευρώ και μετά μου προσθέσανε αλλά 400 όπου είναι και το πραγματικό υπόλοιπο που έχω όπως είπα και ποιο πάνω για αναληψη.δηλαδη μου κάνανε προσθαφαιρέσεις απο το ποσό του μπόνους και μου κλέψανε τα 583 ευρώ χωρίς λόγο.και γιατί χωρίς λόγο; γιατι όπως βλέπετε στα υπόλοιπα screenshots σε επικοινωνία που είχα με το livechat μου είπαν ότι μετά την ολοκλήρωσή απαιτήσεις του κάθε μπόνους δεν υπάρχει όριο για μετατροπή των χρηματων μπόνους σε πραγματικά χρήματα και ότι το μέγιστο όριο για ανάληψη για κέρδοι από κάθε μπόνους είναι 10.000.ευρω μου έστειλε και τον κανόνας τους όπως θα δείτε σε 1 screenshot.τους ζήτησα εξηγήσεις γιατί το έκαναν αυτό και δεν έχω λάβει καμία απάντηση.ειναι προφανές ότι θέλουν να κλέψουν τα 583 ευρώ και γιαυτο κάνανε αυτές τις προσθαφαιρέσεις χωρίς λόγο.παρακαλω θα εκτιμούσα να να κάνετε μια παρέμβαση για να μου επιστρέψουνε όλο το ποσό που κέρδισα.θα κάνω και καταγγελίες στην δίωξη ηλεκτρονικόυ εγκλήματος και την αρχή αδειοδότησης του.
Automatisk oversættelse:
