Boomerang.Bet Casino - Spillerens anmodning om genåbning af konto er forsinket.

Jeg vil genåbne konto. de har mere end 1 måned, der ikke svarer på mine e-mails eller whatsupp.

Kære sofokli92,

Mange tak for din indgivelse af denne klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål for at afklare situationen.

Kan du venligst angive årsagen til, at din konto blev lukket? Anmodede du om lukning af din konto, eller blev den blokeret af kasinoet?

Hvis du påbegyndte kontolukningen, så send mig venligst anmodningen om kontolukning til min e-mail på veronika.l@casino.guru .

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Venlig hilsen

Veronika

jeg lukkede konto for midlertidig tid, og fordi jeg har brug for en tid til at køle ned. nu vil jeg åbne det igen, men de svarer mig ikke. håber du vil hjælpe mig.

Send mig venligst e-mailen med anmodningen om kontolukning, du sendte til kasinoet på veronika.l@casino.guru .

Kan du også venligst angive, hvad saldoen på din konto var, da du anmodede om dens lukning?

jeg har sendt bare via whatsupp og jeg har ikke samtaler. du kan spørge casino.

balance var uden penge, som jeg husker.

konto lukning anmodning jeg har sendt af whatsupp, men de har en mulighed, at samtaler slettes automatisk i 7 dage, så jeg har det ikke.

Tak for dine svar.

Jeg har tjekketvilkårene og betingelserne , og dette er hvad jeg fandt:

7. (Boomerang.Bet) forbeholder sig retten til at lukke din brugerkonto og tilbagebetale penge fra saldoen på brugerkontoen, med forbehold for fradrag af relevante hævningsgebyrer, efter (Boomerang.Bet)'s absolutte skøn og uden enhver forpligtelse til at angive en begrundelse eller give forudgående meddelelse.

Da saldoen på din konto på lukningstidspunktet var nul, kan vi ikke hjælpe dig yderligere. Kasinoet har ret til at bestemme, hvem de leverer deres tjenester til. Hvis de vælger ikke at genåbne din konto, er det inden for deres rettigheder, og vi kan ikke tvinge dem til at acceptere dig som kunde.

Jeg forstår, at denne situation er frustrerende, og jeg beklager ulejligheden, den har medført. I dette tilfælde anbefaler jeg at vælge en anden platform at spille på. Du kan udforske vores liste over de mest anbefalede casinoer her: https://casino.guru/top-online-casinos

På grund af ovennævnte grunde vil denne klage nu blive afvist. Tak for din forståelse, jeg beklager, at vi ikke kunne være til mere hjælp ved denne lejlighed. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden.