Spilleren fra Holland har ventet på sin udbetaling i ni dage. Han modtager ingen brugbar information og får konstant besked på at vente, mens hans udbetaling forbliver fastfrosset.
Automatisk oversættelse:
Boomerang.Bet Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 5.000 €
Boomerang.Bet Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.3
Boomerang.Bet Casino har et sikkerhedsindeks på 8,3, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg har ventet på mine udbetalinger i 9 dage nu. får slet ikke nogen god information. de bliver ved med at fortælle mig, at jeg skal vente. men min udbetaling er stadig fastfrosset.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære WW2023,
Mange tak for din klage. Vi er kede af at høre om problemet med din tilbagetrækning og forstår din bekymring. Vær dog opmærksom på, at det er ret normalt, at udbetalinger tager et par dage eller endda uger at blive behandlet fuldt ud. Det betyder, at det kan tage noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Denne forsinkelse kan være forårsaget af ufærdig KYC-verifikation eller et stort antal anmodninger om tilbagetrækning.
Det er derfor, vi råder spillere til at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres udbetalinger, før de indsender en klage.
Hvis din konto er blevet verificeret, din spilhistorik er tjekket, din udbetaling er godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine gevinster inden for 14 dage siden du har anmodet om udbetalingen, så lad os det vide, og vi vil gribe ind og forsøge at hjælpe du.
På forhånd tak for din tålmodighed og forståelse.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Tak fordi du svarede på min klage. Jeg er bestemt villig til at vente lidt længere. men fordi det altid er så uklart, ved jeg ikke hvor jeg står. og det er meget irriterende. men så venter jeg til næste mandag.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg indstiller timeren til yderligere 6 dage for at give casinoet to hele uger til at behandle betalingen. Hvis der ikke er nogen udvikling inden mandag, griber vi ind. Lad os forblive positive og håbe på nogle gode nyheder vedrørende din tilbagetrækning. På forhånd tak for din tålmodighed.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Tomas.
stadig det samme problem. stadig de samme undskyldninger. alle mine udbetalinger er stadig på Frozen. Jeg håber du kan gøre noget for mig. Tak for indsatsen. Hvis du har brug for mere information, så lad mig det vide.
hilsen ww
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Mange tak, WW2023, for at give de nødvendige oplysninger. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Peter ( peter.c@casino.guru ), som står til din tjeneste. Jeg ønsker dig held og lykke og håber, at problemet vil blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej med dig,
Tak WW2023 for at give os alle oplysningerne. Jeg håber, at vi sammen kan løse dette problem.
Jeg vil nu gerne bede Boomerang.Bet Casino om deres hjælp til at løse denne klage. Vi vil gerne vide, hvorfor disse udbetalinger tager så lang tid, som de tager, og om vi kan gøre noget for at gøre dette hurtigere.
Tak skal du have!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg har lige modtaget 3 ud af 4 udbetalinger. de nægtede en. lidt mærkeligt. men jeg er meget glad for at jeg endelig har fået 3. Ved ikke om du har haft kontakt til dem?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Peter.
I dag modtog jeg min sidste udbetaling. Så for mig kan klagen lukkes. det hjalp at indgive en klage her. Så mange tak for alle jeres indsats.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære WW2023,
Jeg er glad for at høre, at dit problem er blevet løst. Jeg vil nu markere klagen som 'løst' i vores system. Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Peter
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
