Spilleren fra Tyskland er utilfreds med bonussen og RTP. Vi var tvunget til at afvise denne klage, fordi spilleren ikke kunne fremlægge noget bevis for, at der foregår noget uretfærdigt.
Efter at have indbetalt i alt 1000 euro på én dag, fik jeg gratis spins på 8 euro pr.
Jeg vandt 48 euro...
Det er svindlere, jeg har aldrig set noget lignende før!
Kære Salvatore,
Mange tak for din klage. Jeg beklager, men jeg er ikke helt sikker på, hvad problemet er. Jeg er bange for, at jeg får brug for flere oplysninger om dit problem. Kan du venligst uddybe det?
Jeg venter tålmodigt på dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Ja, jeg tror, at chancerne for at vinde på dette casino er meget lave. Det er manipuleret... det er ikke muligt, at du får 2 gratis spins med 1000 euro, og hvis du får 48 euro i overskud! Jeg vil tage retslige skridt...
Jeg har lige ringet til min bank, de rådede mig til at gå til politiet og anmelde svindel! Får mine penge tilbage!!!
Tak for dit svar, Salvatore. Jeg vil oplyse dig om, at vi ikke kan lave en sag udelukkende ud fra det du beskriver. Nogle gange kan du være heldig og nogle gange ikke; det er sådan casinoer og casinospil fungerer. Jeg vil anbefale at læse vores artikel om udbetalingsforhold (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Hvis du har flere oplysninger, der kan hjælpe vores sag, så send dem venligst til mig. Desværre, på nuværende tidspunkt, hvis vi ikke har nogen beviser, der beviser, at der foregår noget uretfærdigt, er der ikke noget, vi kan gøre. Tøv ikke med at kontakte mig, hvis der er andet, jeg kan gøre for dig vedrørende din klage.
Hvad har lykke at gøre med riggede enheder eller software?
åh, hvor jeg kan se, at disse mennesker stadig er beskyttet af dig!
Hav det godt!!!
Vær venlig at forstå, at det er meget svært for os at fortsætte med denne sag uden dokumentation. Vi vil gerne hjælpe dig, men det er umuligt for os på nuværende tidspunkt. Venligst, hvis du støder på nogen form for bevis, tøv ikke med at kontakte os, og vi kan genåbne denne klage når som helst.