Spillerens gevinster blev annulleret og konto lukket af ukendt årsag. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Jeg indsatte over 700 € og ville hæve mine penge, hvilket så var et svindelnummer på 4050 €.
Derefter blev min konto blokeret, og bekræftelse blev afvist.
Kasinoet gav ingen grunde til dette.
Jeg prøver stadig at få mine penge
Hej Thomas23456,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Boomerang Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du fortælle, hvornår bekræftelsesprocessen begyndte? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Siden hvornår er din konto lukket? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick