Spillerens tilbagetrækning er forsinket i over en uge. Klagen blev løst, da spilleren modtog sine penge.
Automatisk oversættelse:
Boomerang Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 1.170 €
Boomerang Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
9.1
Boomerang Casino har et sikkerhedsindeks på 9,1, og det er derfor et af de sikreste casinoer på markedet. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej, jeg spillede på boomerang casino og lavede 3 udbetalingsanmodninger, 6/9/22 120 euro, 6/11. 22 250 euro, 12.6.22 800 euro gevinster... Indtil videre ingen betaling modtaget, i henhold til vilkår og betingelser 3 bussnissday, har online chat flere gange og kontaktet kundeservice via mail, kun undskyld, på et tidspunkt, tekniske problemer.. Bare vent.. Kundeservice har slet ikke svaret, hvad nu? Har skærmbilleder som bevis, hvad kan jeg ellers gøre? Dette casino er det allersidste for fremtiden, du kan indbetale med det samme, hvis du vinder noget, kan du ikke hæve! Svig?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej ms7777,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Boomerang Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Hvornår anmodede du præcis om tilbagetrækningen? Hvornår var sidste gang du kontaktede casinoet, og har de svaret dig siden? Samlede du din saldo fra rigtige penge, eller brugte du nogen form for bonus?
Bemærk venligst, at vi normalt anbefaler at vente mindst 14 dage på, at den første udbetaling bliver behandlet, da det kan tage længere tid i nogle kasinoer at afslutte bekræftelsesprocessen.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Nick, jeg har ikke brugt en bonus, har været i kontakt med online chat hver dag i 6 dage nu, det er bare sagt tekniske problemer, sendte 3 mails til kundesupport, den sidste i går, indtil videre har jeg ikke modtaget eventuelle e-mailsvar... Jeg modtog betalinger den 9., 11., 12. juni. Anmodet, alle 3 siger status afventende
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej ms7777,
Som jeg nævnte ovenfor, anbefaler vi at vente mindst 14 dage på, at betalingerne bliver behandlet. Lad os venligst vide, hvis det ikke ville ankomme i løbet af næste uge, og vi vil helt sikkert gribe ind.
Med venlig hilsen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære ms7777,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at svare på din klage inden for den givne tidsramme, eller ikke har brug for yderligere assistance, vil vi afvise den.
Automatisk oversættelse:
