Spilleren fra Tyskland oplever vanskeligheder med at trække sine midler tilbage. Problemet blev løst med succes, spilleren modtog sine midler.
Automatisk oversættelse:
Borengo Casino - Spiller kæmper for at trække sine gevinster tilbage.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 380 €
Borengo Casino
Sikkerhedsindeks:LavtSikkerhedsindeks
Casinoer med et lavt sikkerhedsindeks har som regel mange relevante spillerklager og/eller andre relevante problemer. Vi fraråder generelt, at du spiller på casinoer med et lavt sikkerhedsindeks.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
Udbetalingen udbetales ikke på trods af bekræftelse. Ved support På siden får du kun at vide, at disse medarbejdere ikke tager sig af betalinger, og at du skal kontakte en e -mail. Selv efter flere e -mails intet svar.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Joel,
Mange tak for din indsendelse af din klage. Jeg er ked af at høre om dit tilbagetrækningsproblem. Tillad mig venligst at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldstændigt. Kan du venligst oplyse, om din konto er fuldt ud verificeret? Er du blevet informeret om, hvorfor du ikke kan hæve dine gevinster? Er det et internt casinosystemproblem, eller er det kun relateret til din konto?
Forstå venligst, uden at bekræfte din konto, har du ikke ret til nogen hævninger.
Jeg tror dog, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem og modtage dine gevinster så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
Min konto er fuldt ud verificeret, hvilket også vises på webstedet. Nej, jeg fik ikke at vide, hvorfor jeg ikke fik min udbetaling, og jeg har læst flere anmeldelser online fra kunder, der har nøjagtig det samme problem. Hvis du har yderligere spørgsmål, kan jeg sende dig screenshots til verifikation.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Ja tak, videresend alle relevante skærmbilleder til petronela.k@casino.guru .
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Mange tak, DerDrucker, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Peter, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Joel,
Jeg kiggede på din sag og forstår situationen. Jeg vil kontakte kasinoet og se, om jeg kan hjælpe. Jeg vil gerne invitere Borengo Casino til samtalen for at deltage i løsningen af denne klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej, undskyld forsinkelsen. På grund af nogle tekniske ændringer kommer det til denne forsinkelse. Du modtager pengene i dag på din konto.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej allesammen, tak for jeres svar.
Kære DerDrucker,
Jeg er glad for at høre, at du har modtaget dine gevinster. Jeg vil nu markere klagen som 'løst' i vores system. Tak, fordi du brugte Casino Guru -klageopløsningscenter. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du i fremtiden støder på problemer med dette eller et andet casino.
Med venlig hilsen,
Peter
Automatisk oversættelse:
Deaktiver din AdBlock