Spilleren fra Massachusetts støder på et teknisk problem, mens han spiller et spil, og oplever en skærmfejl under en bonusrunde. Da han kontaktede kundeservice for at få hjælp, blev hans problem ikke løst.
Automatisk oversættelse:
Bovada Casino - Spilleren stod over for et spilproblem.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 100 $
Bovada Casino
Sikkerhedsindeks:LavtSikkerhedsindeks
Casinoer med et lavt sikkerhedsindeks har som regel mange relevante spillerklager og/eller andre relevante problemer. Vi fraråder generelt, at du spiller på casinoer med et lavt sikkerhedsindeks.
Sag åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra spiller
3d 16h 38m 45s
Sagsoversigt
3 dage siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Jeg spillede på spillets større kontantgevinst, da jeg ramte bonussen. Skærmen begyndte at ryste, og der skete ikke noget. Jeg kom straks på chatten med kundeservice og blev behandlet som en kriminel. Jeg har været hos bovada i årevis, og jeg er legende niveau 2. Så jeg er chokeret over, at kundeservice var så fornærmende
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Kære 68sfkmydza
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om de tekniske problemer, du har oplevet, når du spiller.
Forstå venligst, at for at forfølge sager, der drejer sig om tekniske problemer, har vi brug for bevis for påløbne urimelige tab.
Kan du venligst videresende din spilhistorik til tomas@casino.guru ? Fremhæv venligst det nøjagtige tidspunkt for hændelsen.
I mellemtiden kan du tjekke vores artikel, der forklarer "Hvordan spilleautomater er programmeret" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed , og måske vil det hjælpe at forstå, hvordan servere kommunikerer med spillere og hvilke problemer der kan opstå undervejs.
Ser frem til at høre fra dig.
Venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 dage siden
Oversættelse
Hej 68sfkmydza
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
68sfkmydza har 3d 16h 38m 45s til at svare
Tomas er på ferie eller på anden måde ikke til stede. Der kan derfor gå lidt længere tid, inden du får svar i klagesagen. Vi håber på din forståelse.
