Spilleren er utilfreds med casinoets bonussystem, da han ikke modtog flere bonusser i træk. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Alt de gør er at lyve og taler om anmeldelsesbonussen, du laver en anmeldelse, du skulle få de 30 spins, de giver aldrig disse, så godt som de ikke giver månedlige belønninger chips, de gør mange ting forkert, og de rigger spillet til spild af tid aldrig mere vil jeg indbetale før de begynder at opføre sig som om de har noget sund fornuft indtil da fortjener de grådige æsler ikke noget lort jeg bliver glad når de bliver lukket ned de skal aldrig blive i drift så længe de ligger foran og lyve om at lyve og bare være mere løgnere. De nægter at rette op på problemet ved at give de jetoner og bonusser, der er mange af på min konto, mange problemer, mange problemer. Jeg har brugt alt for mange penge på alle fire af deres websteder, og alt, hvad de har gjort, er at fortsætte med at lyve, jeg kan fortæl hvornår de bringer systemet, fordi det pludselig afbryder forbindelsen, eller jeg kan ikke logge ud, det plejede at logge ud hele tiden nu, det forbliver bare logget ind, når jeg spiller, åh, det er sikkert ulækkert
Hej mazellee,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Brango Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret og er ja, siden hvornår præcist? Hvilken bonus egentlig skulle du have? Hvor mange gange opstod dette problem, og hvad svarede kasinoet, da du kontaktede dem angående det? Hvornår har du sidst modtaget en bonus?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick