Spilleren fra USA har ikke modtaget en gratis spin-bonus. Da kampagnen udløb i april, var vi ikke i stand til at hjælpe yderligere.
Dens 50 spins med Brango for en 5. APRIL 2022 BLOG-KAMPAGT, DER SLUTTEDE 18. APRIL 2022... JEG SPØRGTE CASINO, HVORFOR JEG ALDRIG MODTAGTE DELTAGENDE SPINS, DER BEHANDLET 18. APRIL 2022. UDLØB... JEG RESAGEREDE, I HØRER ALDRIG EN EMAILET TIL MIG, OG HVORFOR ER MINE KAMPAGNER IKKE NOGENSINDE E-MAILET TIL MIG.... DE SAGEREDES SÅ MED BLOGGEN HØRER TIL WEBSITE BRANGO HER ER MEDDELELSER
FORKERT FOR IKKE AT GIVE MIG PROMO, JEG DELTAGTE I, OG JEG VIL SIKRE SIKKERHED, AT TGE OFFENTLIGE SER, HVORDAN DE BEHANDLER DERES SPILLERE, OG JEG VIL RAPPORTERE BRANGO TIL GURU FOR IKKE AT E-maile MIG MINE SPINS DEN 18. APRIL, SÅ TIL DEM OG HER FRA MIG AGA
Kære sandersrobert1954,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Kan du præcisere, hvor du fandt dette tilbud? Send venligst linket her, hvis det er muligt.
Derudover, hvis der er anden relevant kommunikation mellem dig og kasinoet, bedes du videresende den til kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du poste det her.
På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Jeg ved ikke, hvordan man tilføjer links, men jeg kan vise trin for trin for at komme til bloggen fra brango-webstedet
1. Klik på kasserer øverste højre hjørne
2. Rul ned under kategori (BRANGO CASINO) klik på BLOG
3. Rul ned til (NUMMERLISTE) klik 2
4. Sidste trin, rul til kampagne 5. APRIL 2022 (50 GRATIS SPINS, HVIS DU GÆTTER DRÆBEREN)
DE HÆVDER, JEG BURDE HAVE ANMODET FØR UDLØB
JEG INFORMEREDE DEM, JEG ALDRIG HAR MODTAGET EMAIL
OG JEG SKAL FÅ KOMPENSATION FOR MIN DELTAGELSE
SÅ ÆNDRER DE DET TIL DE VED IKKE OM BLOG
JEG SENDER DEM SCRENSHOTS
SÅ FORKLARER DE, AT DE IKKE ER TILKNYTET KAMPANJE, OG JEG SKAL KONTAKTES SIDE I SCRENSHOTS
SÅ RÅDER JEG UD TIL GURU
Tak for dit svar, sandersrobert1954. Bare for at være sikker på, at jeg forstår det rigtigt - du deltog i denne bonus, og du gættede, hvem morderen var, men du har ikke modtaget belønningen på 50 gratis spins?
Højre... Kasinoet gik fra jeg skulle have anmodet om spins...til det er udløbet... Til kampagnen har intet at gøre med det kasino... Til jeg ikke er berettiget, når jeg kontaktede jer... Så de løj flere gange om, hvorfor jeg aldrig modtog mine spins, bare så de ikke behøver at udstede dem til
Jeg beklager virkelig, men kasinoer er ikke i stand til at give spillere udløbne bonusser. Vi vil rigtig gerne hjælpe, men jeg er bange for, at der på nuværende tidspunkt ikke er meget mere, vi kan gøre her.
Lad mig venligst vide, hvis der er andet, vi kan hjælpe dig med, ellers vil vi være tvunget til at lukke denne klage. Tak for din forståelse.
Kasinoet skulle e-maile mig for at blive behandlet....jeg blev aldrig sendt som kampagnen siger, og kasinoet ventede på e-mail... Og jeg informerede dem om dette, og de hævdede... En masse forskellige årsager, så de vil ikke være skyld:
1. Jeg skal indbetale for at modtage forfremmelse
2 Jeg skulle have sendt en e-mail
3. Kampagnen har intet med dem at gøre, og jeg skal kontakte firmaet, der har bonussen
4.Så sluttede de det bare med, at vi ikke valgte mig til bonus efter at have nævnt alt ovenfor..
5. Jeg spurgte endda om den 1. grund, de gav, så efter at jeg indbetalte igen, vil jeg stadig være i stand til at modtage bonus, jeg var tole ja, og vel at mærke, det er efter udløbsdatoen....
Så jeg spurgte, hvorfor jeg ikke blev valgt, og de afsluttede chatten.
Den første undskyldning for bonus siger intet om indbetaling i bonustermer...
Så jeg fik at vide efter udløbsdatoen, fordi jeg blev ved med at følge op for at foretage en indbetaling, og bonussen vil stadig være tilgængelig for mig, så jeg foretog en indbetaling
Og alt andet blev sagt om, at forfremmelsen ikke engang tilhørte BRANGO
SÅ HVAD JEG SIGER, LØJ DE OM VILKÅR og politik, og hvad der skal gøres for at modtage forfremmelse
Oven i det NÆKTEDE de, at forfremmelsen blev givet af dem ...
Jeg tror, de gjorde dette, fordi de glemte at sende mig en e-mail, så de fandt på løgn efter løgn, og sendte screenshots af dem, der konsekvent fandt på ting, fordi de glemte at sende mig en EMAIL OM PROMOTION...
sandersrobert1954, jeg beklager, men hvis du opfyldte alle betingelserne for at være berettiget til dette tilbud, og du bemærkede, at gratis spins ikke er blevet krediteret til dig, skal du straks kontakte supporten og ikke vente, indtil bonussen er udløbet. Jeg forstår, at dette ikke ville være sket, hvis gratis spins blev krediteret automatisk, men på nuværende tidspunkt er vi ikke i stand til at hjælpe.
Som jeg forklarede tidligere, kan casinoet ikke give dig en udløbet bonus. Jeg kan kun anbefale, at du kontakter casinoet inden bonussen udløber i fremtiden.
Efter at have indsamlet alle de nødvendige oplysninger er vi desværre tvunget til at afvise denne klage. Beklager, at vi ikke kunne hjælpe dig med dette, men tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino, og vi vil gøre vores bedste for at hjælpe.